Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Quisiera que me traigan a mi domicilio lo que encargué,que dicen que han venido y no es cierto,y que observen el trato de la empleada hacia los clientes,habló de la empleada que está en la calle La Voz Del Interior y que atiende pésimo al público.no me entregó los…
Publicado 26 de MayoQuiero que llegue el envío a mi domicilio. [números] es el número de envío.
Publicado 25 de MayoPorfavor! mercadolibre no mande más por ocasa! a mi hijo le cargaron el día! le robaron el smartwatch que habíamos comprado, abrió la caja con ilusión y no tenía nada! se lo habían robado!
Publicado 25 de MayoHola qisiera saber cuando es q m van a mandar los articulos en trocafone mi codigo de seguimiento estcf[números]. Podre retirar los articulos en alguna sucursal?
Solucionado 10 de JunioNo puedo ingresar a la pagina de ocasa y quiero saber donde esta mi pedido numero [números] de personal
Publicado 25 de MayoNecesito saber el estado de mi envío numero eco[números]
Publicado 24 de MayoBuenas tardes, estoy esperando mi producto, el seguimiento expresa que pasaron hoy por mi domicilio y no me encontraron. Yo estaba en ese horario en mi domicilio. Podría decirme como es el asunto? vuelven a psar? se cntactan conmigo?
Solucionado 29 de MayoEl día 15/05/18 efectué una compra en trocafone, la cual me envían, el producto el día 21/05/18, (numero de seguimiento tcf[números] ), ocasa lo confirma el día 22/05/18, y el día 23/05/18 dice que va a efectuar la entrega del mismo, a la tarde del mismo día (ayer) dice que han tenido un inconven…
Publicado 24 de MayoPor que se detuvo el seguimiento el día 22 de mayo y se movió más tengo una entrega de Mercado Libre
Solucionado 29 de MayoNo me a llegado mi pedido
Publicado 22 de Mayo