Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Mi reclamo es por la falta de responsabilidad de la empresa, ya que pone empleados que dejan mucho que desear. Opino esto y hago mi reclamo porque el repartidor se retiro de mi domicilio sin recibir la copia de mi dni y por supuesto sin dejarme el producto.
Publicado 22 de MayoY para ser una consulta porque no me llega el aparato a mi domicilio
Publicado 22 de MayoEn el dia de la fecha, 13/05/[números]- realise dos compras atraves de mercado libre- con los siguientes nª-[números] y [números]- ninguno de los dos llegaron pero si fueron descontados de mi tarjeta de credito, la firma que yo lo compre me dijeron que la compania ocasa- y algo de razon tienen po…
Publicado 22 de MayoHola compre un producto por Mercado Libre y puse que me llegue a mi domicilio y me dice en el código se seguimiento destinatario no encontrado,ahora que puedo hacer ? lo retiro en la sucursal de ocasa ? soy de córdoba capital gracias
Publicado 21 de MayoHola el dia 14 de mayo efectue una compra por la tienda de personal el mismo fue entregado a la empresa ocasa para su despacho el dia 16 de mayo, desde origen el dia 17 les fue devuelto a personal sin que arrivara a destino soy de san francisco, pcia.cba el nro, de seguimiento era [números] en la o…
Publicado 21 de MayoHice una compra por Mercado Libre y no puedo abrir mis mail para saber el numero de orden de la compra doy esta mail para que me pasen alguna novedad de la encomiende gracias
Publicado 18 de MayoHola buenas tardes disculpe las molestias hoy tenía que llegar un producto que compre por Mercado Libre y en el seguimiento aparece que pasaron por mi domicilio y no me encontraron , y estuve en mi domicilio todo el día esperando el paquete . Pasan otra vez o que tengo …
Publicado 18 de MayoPedi un celular el día 2 de mayo ala empresa personal y me lo enviaron x casa y no tengo ninguna novedad xq demora tanto??esta a nombre de gonzalo agustín briongos
Publicado 17 de MayoEl día 23/04/18 hice un canje de puntos por el Banco Hipotecario el producto era una canasta tèrmica la cual nunca llegó , hice dos reclamos al banco y hoy tercer reclamo, me dicen que fue devuelto al banco el producto por no haber sido recibido el mismo por el des…
Publicado 17 de MayoHola, hoy me tendría que haber llegado mi producto que compre en trocafone. Me dijeron que estaba en ruta. Cuando revise la pag para el seguimiento veo que la dirección esta mal. Necesito que solucionen esto ya.
Publicado 16 de Mayo