Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Me informan desde el sitio que realice la compra que el cambio del producto ya esta en camino ( nº de seguimiento [números]-01) pero en la página de ocasa no figura aún. Además tarda mucho más del tiempo estipulado para la entrega
Publicado 29 de MayoHoy perdí todo el día por estar esperando mi producto para que finalmente me digan que por inconvenientes no lo pudieron entregar,llamó a quejarme y me dicen que lamentablemente ese es el servicio que ofrece ocasa ,son joda?quiero mi producto ya mil vueltas me dan.
Publicado 28 de MayoHace mas de 10 días espero mi pedido y no aparece esta empresa dice ave pasado el 23/05/18 x mi casa ala 13:45 y eso no es verdad me gustaría saber si me lo vuelven a mandar y mi numero de celular esta en los datos q me llamen...
Publicado 28 de MayoHola.. Me dijeron que mi pedido llegaba entre el 21 y 23 de mayo.. Los espere y no pasaron. En el detalle de envío me dice destinatario no encontrado y no tengo ni una notificación de que allan pasado. El núm de seguimiento es [números]. Les agradecería que me solucionen el problema. Gracias!
Publicado 28 de MayoNecesito q llegue mi pedido hace mas de 10 dias q lo espero seguimiento [números]
Solucionado 04 de JunioCompre un par de zapatos de seguridad para trabajar y una caja de directivi y me cagaron las dos cosas, yo no queria creer que ocasa- travajan personas salidas de presos y el refran es que chorro nace en ocasa se perfecciona. Luis noya
Publicado 27 de MayoNo puedo ingresar a ningun lado para seguir una compra como hago
Publicado 26 de MayoEl servicio es pesimo. Mercadolibre no se hace cargo y siguen enviando por esta empresa de mierda. Yo lei mal pense que era oca. Desde el 22/5 dicen que pasan y nunca vienen.
Solucionado 31 de MayoEl seguimiento dice que pasaron por mi casa el día 24/05 a las 23:40hs. No pasó o no los escuchamos. Quiero saber si vuelven a pasar, envío n° [números].
Publicado 26 de MayoMaltrato por parte de la empleada,en ocasa,calle La Voz Del Interior córdoba no pueden tener a una persona así en atención al cliente
Solucionado 25 de Mayo