Quiero mi pedido
Estoy cansada de hacer pedidos y que no me sean entregados y que al llamar no me den una solucion. Quiero que me entreguen mi ultimo pedido sin cargos de envio
Solucionado 01 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Que me yego mi envio
No me a yegado el envío y no me dan repuesta..dicen que pasaron y que no avia nadien pero yo estuve todo el día esperando del día 25 asta hoy 27 que tendría q a ver yegado..y no me dicen donde puedo ir a retirarlo ni nada no te solucionan nada...
Solucionado 02 de MayoQue me informen cuando llega
No me llegó el paquete
Publicado 27 de AbrilMi producto
Estoy esperando un paquete que compre x mercadolibre y no llego y ya paso el tiempo apuren xq es nesesario mibproducto y con urgencia
Publicado 27 de AbrilTarjeta debito
Estoy esperando mi tarjeta debito del Banco Macro sucursal eldorado !!! otazu claudia [nombre]. dirección. eldorado .barra bonita casa 41 . Km8
Publicado 27 de AbrilNecesito la tarjeta cmr falabella
Hola necesito mi tarjeta de crédito de financiera cmr Falabella lo necesito de urgencia luis olmos
Publicado 27 de AbrilConsulta
No es un reclamo necesito.que me.informen cuando llegaria mi pedido .te paso el numero de seguimiento [números] .es en salto prov de bs as
Publicado 26 de AbrilMejor servicio
Hice una compra por ml con envío a domicilio. Resulta que para el día pactado de entrega me quedo el día entero esperando en casa al repartidor (que según te dicen trabajan de 8 a 18). Al siguiente día en seguimiento me figura que no me han encontrado. Cuando jamas vinieron y ni dejaron un aviso de…
Solucionado 12 de MayoOcasa
Hace años compro en Mercado Libre y siempre el mismo problema cuando se despacha por ocasa te demoran el envío, dicen que no encuentran al comprador pero ni siquiera te dejan un comprobante de visita, la gente trabaja y no podes estar 15 días para recibir la compra que …
Solucionado 01 de MayoOcasa una verdadera estafa
El dia 3 de abril compre un producto con envio gratuito... Este producto fue enviado por ocasa el dia 14 llego a mi casa una notificacion porque no habia nadie en mi domicilio. A partir de ese dia todos los dias realizo llamadas a un telefono de la sucursal córdoba y hasta el día de hoy me siguen v…
Publicado 25 de Abril