Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Yo encargué en Mercado Libre un cochecito para mi bebe y lo necesito.. Lo encargué y aboné el 11 e hice el seguimiento del envio, desde el 12/04 salió y hoy recién me dijeron que iban a pasar por mi domicilio, pero esperé todo el día y no vino nadie de ocasa.. Necesito …
Publicado 17 de AbrilHice una compra a dia% y el link para hacer el seguimiento del envío da error siempre. esta semana debiera estar recibiendo el pedido y no puedo rastrear donde se encuentra. Mi pedido es el d[números]. Muchas gracias
Solucionado 24 de AbrilEsperaba un paquete de Mercado Libre para el 12/04 ayer,en la actualizacion del seguimiento,pusieron :imposible encontrar el domicilio.no tienen gps,google maps? todos los correos encuentran la direcciòn sin problemas. Y veo que a muchos clientes de mercado libre les …
Publicado 14 de AbrilOcasa no me lleva mis compras a mí domicilio , dice q va y es mentira ahora puso domicilio incorrecto yo pago por envío a domicilio y tengo q ir a buscarlo a 25km ,si no les figura en el gps no van ,por q mí calle es nueva pero tiene cartel ,y muchas referencias ,correo argentino y oca vienen a mí …
Solucionado 18 de AbrilNo me hacen los envios, hoy 13/4 me tenia que llegar un producto que compré por Mercado Libre y no llegó ni ayer tampoco. la semana pasada compre otro producto, el cual tambien me lo tenia que traer ocasa, no vinieron, el vendedor me tuvo que devolver el dinero... en…
Publicado 13 de AbrilGran parte de la poblacion de etruria tiene que ser de algún modo empleado de ocasa. Ya que las personas que esa empresa tienen encargadas para repartir la correspondencia no lo hace correctamente. Deja en una casa , todas juntas , las de gran parte del barrio. No es posible que tengamos que hacer …
Publicado 13 de AbrilCompre por Mercado Libre ,no sabia que ocasa era el responsable del envio, llego un aviso hoy con fecha de mañana y llamo y me dice que tuve dos visitas y que se va a sucursal que el lunes debo retirar.mi pregunta es hay necesidad de ser tan maleducado ..no hay sucursal…
Solucionado 20 de AbrilHola, ayer llego un aviso que pasaron a dejar mi celular comprado por teléfono a la empresa personal! se pacto con la empresa personal que pasaban de 10 a 12 de la mañana hace 12 días q lo espero a esa hora y vinieron a las 18ymed mi portero me lo informo y ellos en el aviso ponen 16ymed. Ademas …
Publicado 13 de AbrilOcasa tenia q entregar mi producto pero nunca se hizo efectivo .pero me figura q no encontraron el domicilio. El domicilio es claro acá nunca vinieron .
Publicado 12 de AbrilHola buenas tarde..quisiera hacer una consulta,yo estoy esperando un paquete y ya van 2 veces que vienen y no nos encontramos..me han dejado los aviso de visita.yo me comunique esta mañana von ocasa de carlota que el numero de teléfono es ([números])[números] y me dijieron que pasaban a la 15:30 hs…
Solucionado 26 de Abril