Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hice un pedido en Mercado Libre hoy 9 de abril ha llegado un aviso de que han pasado a entregar el paquete por mi casa, pero como yo no me encontraba en mi domicilio, solo han dejado un aviso, donde con una cruz marcan la opción de paqueteria. Vivo en la ciudad de firm…
Publicado 09 de AbrilHola buenas tarde .. Queria saber que dias viajan a medanos hacer reparto de encomiendas ya que estoy esperando un paquete dede ya muchas gracias
Publicado 09 de AbrilYo compre unos pins x Mercado Libre que me iba a llegar el viernes 6 de abril... Y todavía no me llegaron a mi domicilio... Como puedición hacer hoy sábado para retirarlos ya que los necesito para el domingo 8 de abril
Publicado 07 de AbrilHice una compra por Mercado Libre y me la enviaron por ocasa resulta que este correo no tiene sucursales en san rafael. Ahora me dicen que tengo que retirar en mendoza a [números]km de acá.
Publicado 02 de AbrilVino una sola vez, dejaron un aviso. Llamé y me dijeron q iban a volver. Y no han venido.
Solucionado 30 de AbrilEnvíos siempre tarde y se le brinda poca informacion al consumidor, probablemente no vuelve a pedir envíos con esta empresa
Publicado 28 de MarzoBuenos días han venido dos veces a mi casa y no he estado... Mi lugar de trabajo tiene jornadas de trabajo 24hs por 48hs, no estoy todo el día en casa a veces.. Mi celular es [números] recibo wattsapp
Publicado 28 de MarzoBuenas tardes realice una compra en Mercado Libre y ocasa debia traerme mi producto el dia 26 del presente mes segun el seguimiento del envio pero nunca llego mi codigo de envio es [números] que solucion me podrian dar por favor contestemen a la brevedad.
Solucionado 16 de AbrilCompre un producto en Mercado Libre y aca nunca llego y me dieron un numero de segimiento y no me sale ni de donde a sido enviado [números]... Quiero un numero de telef o un lugar donde reclamar
Publicado 27 de Marzo[números] este es mi número de seguimiento de una compra en Mercado Libre ayer llamé a ocasa en nqn y me dijeron que hasta las 20hs estaban de reparto y podía recibir el paquete y que si no sucedía me comunicara hoy con la empresa. no me lo trajeron y estoy cumpliend…
Solucionado 12 de Abril