Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hace mas de dos semanas estoy esperando un envio donde lo compre q es en alpargata me dicen q el dia 4 de mayo se lo entregaron a ustedes pero me sigue apareciendo como q el vendedor no hizo el envio y el paquete no llega necesito una solucion pronto el numero de envio es el:[números]
Publicado 16 de MayoCompre por un canje de premios en banco supervielle vinieron de ocasa el 4/4 me dejaron un volante nunca mas vinieron, reclamo en el banco y no tienen nada el envio es [números] , que tengo que hacer para reclamarlo de ocasa no vinieron mas solicito una respuesta [email protected]
Solucionado 14 de JunioBuenos días compré un celular x trocafone nunca me llegó,y publican por razones ajenas a la empresa no fue entregado y pasé toda el día esperando...y si salí un rato no tengo notificada la visita!!!
Solucionado 12 de MayoHola cómo están mi nombre es alan castillo dni: [números] quiero hacer llegar mi queja y realizar un reclamo formal por el pésimo trabajo que realiza la gente que hace el reparto a domicilio...en reiteradas oportunidades he comprado por Mercado Libre (puedo demostrar fe…
Publicado 04 de MayoMe dijeron que llegaba ayer 2 de mayo mi paquete y yo estuve todo el día esperando y luego ponen en la página qje pasaron y no estaba! cuando estuve esperando todo el día! y necesitaba urgente mi producto y no hay donde hacer el reclamo. No compro más en Mercado Libre y…
Publicado 03 de MayoBuenas tardes, compré en Mercado Libre y el paquete me tendria que haber llegado a domicilio entre el 26 y 30 de abril. El vendedor me lo mandó por ocasa, pero la gente de ocasa nunca me visitaró, ellos dicen que lo hicieron pero no tengo el aviso de visita, es más mien…
Publicado 02 de MayoHola buenas noches , ayer estuve todo el día y en el seguimiento de mi paquete de Mercado Libre dice que pasaron y no me encontraron.. Eso es imposible porque ni si quiera me dejaron ningún comprobante que han pasado. Yo mañana a la mañana no voy a estar pero a la tard…
Publicado 01 de MayoEstoy esperando mi paquete y lo necesito con urgencia el dia pactado era hoy todo el dia estube y nada quiero respuestas
Publicado 30 de AbrilOcasa estoy esperando mis productos así más vale que me llegue porque un flor de juicio te vas a comer
Publicado 30 de AbrilNo eh recibido mi paquete
Publicado 27 de Abril