Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Estoy esperando un paquete de ml hace un mes, soy de gral la madrid el.paquete viene a nombre de marcela roldán, sarmiento sur [números] y tiene el telefono [números] que no corresponde si fuera posible una respuesta al [números] agradecería hace un tiempo tuve que ir a una estación de servicio a b…
Publicado 11 de JunioA las futuras victimas de ocasa--les cuento esto dicho por un empledo de la misma compania : me dijo que fuera a dejar ningun informe al alcanse de estos porque te copian todo y te afanan, a mi me paso me sacaron $[números]- y me tengo que joder son unos ladrones
Publicado 10 de JunioMi reclaml es que había dejado a mi madre como autorizada para dejar un pedido en mi domicilio, el cual misteriosamente no estaba como autorizada y como yo soy la titular no lo dejaron, después de eso jamás volvieron en el horario que deje registrado en mi empresa para que me entregarán el producto…
Publicado 06 de JunioEl día 25 de mayo del corriente he realizado una compra en Legacy El 28 del mismo mes han pasado a retirar el producto por el domicilio del remitente, y desde entonces en envío se encuentra demorado (no se por que razon). El ultimo movimiento indica que ha salido del centro d…
Solucionado 12 de JunioLa empresa no deja acuses de recibo por las visitas que hace. estoy esperando un envío (tcf[números]) y supuestamente desde la empresa me dijeron que fueron el 2 y el 5 de junio, pero en mi domicilio no tengo ningún aviso. te dan un horario extenso de entrega y muchas veces no podés estar vos o …
Publicado 06 de JunioEspero hoy tener suerte que llege mi pedido ya esto es una burla nunca tube problema con oca coreo argentino y otro pero esta gente no es nada recomendable
Publicado 06 de JunioEl día 17/05/18 realice una compra por internet a Megatone y pague $[números] el transporte ocasa para que llevaran la mercadería de capital a pilar. Hoy, 5/6/18 aún no han hecho la entrega, fueron una vez sin aviso previo, obvio no estábamos en casa y no volvieron mas. Llam…
Solucionado 06 de JunioHola, no ha llegado el producto, en vez de enviarlo por Correo Argentino lo han hecho por su empresa, pero en la ciudad de bolivar no se trabaja con este servicio. Hice el reclamo "no llega" dice que va a llegar como máximo el 7 de julio. Hice el seguimiento, dice qu…
Solucionado 12 de JunioCompre un producto ppr Mercado Libre se despacho ppr ocasa el 29 de mayo.... Hoy 4 de julio np llego en el seguimiento me dise que el 31 volvio a remitente .hable cpn el remitente y no le llego nada... En mercado libre me dise que esta demorado unos dias ... Al final qu…
Publicado 04 de JunioEstoy esperando mi telefono que pedi de personal fui ala ucursal de ocasa qe me weda lejisimo y dicen qe esta en la calle el envio y nunca llegan me tienen podrido no sirven para nada me hace falta para trabajar el telefono
Publicado 04 de Junio