No llega mi producto
Compre un celular en Necxus .hace una semana que espero y no llega .necesito que llegue mi producto sin mas demoras .necxus dice que ya lo tiene ocasa . . Pero no hay respuestas .
Publicado 23 de JunioOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Información para entrega de paquete
Cuando visitan a domicilio y no encuentran a nadie deberían llamar por teléfono. No atiende nadie al [números] de ocasa.
Publicado 22 de JunioNecesito que me traigan lo que compre!!!!
Dijeron q supuestamente vinieron a mi domicilio y no me encontraron y es mentiraa xq estube todo el dia pendiente a ver si venian y naddie toco las manos y ni nada estube todo el momento afuera practicamente esperando!!! del 12 de junio estoy esperando!!!
Publicado 20 de Junio¿porque mi producto está demorado?
Mi producto está demorado y nose porque
Publicado 19 de JunioFaltante de paquete
Hice un pedido por Mercado Libre me pasaron el número dr seguimiento. Y según el detalle me figura como entregado, pero yo nunca recibí el paquete. Necesito una solución, si es que se entregó saber a quién y cuándo.
Publicado 19 de JunioQue se resuelva mi entrega
Hola tengo un envio que espero desde el 9-6-18 por Mercado Libre dicen que pasaron y no era mi domicilio.los datos son correctos y no tengo aviso de entrega .hoy nuevamente figura en curso y todavia no ha llegado es un plazo demasiado largo de entrega.no hay forma de c…
Solucionado 20 de JulioCuando llega mi paquete ?
Hola quiero saber cuando llega mi parque. Hice compra por Mercado Libre y supuestamente ya isieron la 2da visita. Siendo que ambos días de la supuesta visita hubo gente y hay gente todo u todo los dias!! gracias.
Publicado 18 de JunioNecesito que llegue mi producto
El día 11 de este mes hice una compra por Mercado Libre . Ocasa a domicilio y hoy es 18, hace una semana que estoy esperando el producto y ni me llego.. Tengo una bronca
Publicado 18 de JunioUna encomienda estoy esperando que me la traigan
Buen días: compre algo del Mercado Libre , se que ustedes me tienen el pedido retenido hace una semana, quiero que llegue mi encomienda, esta al nombre de [nombre] de maria grande entre ríos.
Publicado 18 de JunioQue me devuelvan lo que me robaron-
Aparte de lo que ocasa- me choreo, me jodieron con mi tarjeta de crdito de la firma efectivo si- en la suma de,u$d-30- mas lo que me afanaron y nunca mas tube noticias,de los (zapatos de seguridad y de una caja de directivi, antena) son unos estafadores ojo el que quiere comprar o pagar por Publicado 16 de Junio