Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El martes 18 de diciembre realice una compra en personal, al finalizar el pedido me enviaron un código para ver el seguimiento en linea del producto. Hoy 28 de diciembre inserte ese código en la pagina de ocasa me salia : 28/12/[números] 05:21:20 hoy estamos pasando a entregar el envío por el domi…
Publicado 29 de DiciembreMienten qcvienen a las casas y nunca llegan
Publicado 29 de DiciembreHola me enviaron un pedido por ocasa y dice haber llegado y entregado a un señor que no conozco y no esta en esta localidad.
Publicado 29 de DiciembreHice una compra en Mercado Libre !!!hace 7 días debería haber llegado !!! no sólo que no llegó si no que parece que ya no va llegar !!! desastre está empresa!!! encima llamas y te dicen mañana se lo entregan!!! vergüenza!!! si pueden evitarla mejor ...se van ahorrar un …
Publicado 29 de DiciembreHice una compra por medio de Mercado Pago y el envío paso a manos de ocasa, tenia que llegar entre el 22 al 28 de diciembre pero resultó que no encontraron mi domicilio y no se contactaron conmigo para una solución, hice el pago el 4 de diciembre y ocasa fue a buscar el…
Solucionado 13 de EneroTengo q recibir un pedido q aún no a llegado a mi domicilio lo podría retirar por el correo
Publicado 28 de DiciembrePedí un producto por Mercado Libre el 18 de diciembre,y ahora me entero que mercado libre se maneja con ocasa para realizar los envíos,resulta q en el seguimiento de envío dice que "el transportista, no encontró al destinatario"los días 24 y 26 de diciembre de [números]…
Solucionado 14 de EneroMe llamo ivana,mi reclamo es casi el mismo que todos comentan. Este tipo de empresa debe ser denunciada a defensa del consumidor ya que, retienen el producto que el cliente compra haciéndoles perder tiempo y dinero. El vendedor no cobra el producto y quien compro no tiene ni el producto ni el diner…
Publicado 27 de DiciembreEnviaron mi compra de Mercado Libre a otro domicilio pero lo más grave es que alguien firmó por mi yo jamás recibi mi paquete. Me falsificaron la firma y de esa forma alguien se quedó con mi pedido.
Publicado 27 de DiciembreEstoy esperando una compra que hice por Mercado Libre y no me llega. Necesito el paquete urgente
Publicado 27 de Diciembre