Que llegue el producto
Hice una compra en Mercado Libre debía llegar mi domicilio y no llegó hace 10 días
Solucionado 01 de EneroOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Envío antes del día 28/ 12/ 2018por favor es un regalo gracias
Compre un smart al supermercado % el día 21 y llame y dicen que me lo traen el día 3 yo lo compre para un regalo de navidad no pueden tardar tanto
Solucionado 12 de EneroQue me entreguen el producto que ya pague!
Reiteró el reclamo anterior, del 20 /12 no he recibido el producto, código de seguimiento [números].. pude comunicar,e con mucho esfuerzo telefónicamente , aclare domicilio y tomaron nota, a la fecha no he recibido nada y realmente me quita toda la ilusión de seguir comprando por este medio, g…
Publicado 26 de DiciembreOcasa no entrego mi compra
Hice una compra mediante Mercado Libre ..nunca tomaron contacto telefonicvo ni vinieron a mi domicilio..necesito la entrega del producto ya q lo hice por el envio..espero respuestas favorable
Publicado 26 de DiciembreReclamo
Encontre una notificacion de 2 productos q compre q llegaban el 27/12 y otro el 2/1. Llegaron los 2 el 22 y no me estaba. No me dejaron un numero para reclamar. Para q ponen una fecha si no la van a respetar. Los numeros de seguimiento son [números] y [números]. Espero respuesta
Solucionado 10 de EneroSolucion sobre una no entrega
Me llego un mail donde dice que me entregaron un paquete en mi domicilio, yo no recibi nada de ocasa; si ese dia 24/12/18 a la mañana temprano me dejaron un aviso de andriani de otra compra que hice por la mañana pero ocasa no dejo ningun aviso, gracias
Publicado 25 de DiciembreUrgente el pedido de personal
Quedaron q el limite de entrega era el dia 17 de diciembre y aun los estoy esperando
Solucionado 10 de EneroNesesito que me llegue el producto hoy!!!!!
Hola compre un andador x Mercado Libre el 17/12 la cual.supuestamente me llegaba en dos dias habiles,nunca fue asi. X empezar.. Hoy hace una semana que lo compre y hasta el dia de la fecha nunca llego en el seguimiento me salta que ayer pasaban a entregarlo. Luego tipo …
Publicado 25 de DiciembreQuiero que llegue mí compra por mercadolibre
Nunca más compró un producto por mercadolibre que lo envíen por ocasa, si sabía que no cumplían con el plazo de entrega , no pedía envío a domicilio. Si dicen dos días de entrega, que cumplan con lo que ofrecen, son tan culpables mercadolibre cómo ocasa
Solucionado 09 de EneroReclamo
Encargué una malla enteriza y me dijieron que me iba a llegar el día jueves 20 de diciembre, después me dijieron que me llegaba el viernes 21 de diciembre y hoy 22 de diciembre me dijieron que me llegaba entre el 22 y 28.
Publicado 23 de Diciembre