Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Estoy indignada, realice una compra para el regalo de navidad y me figuraba fecha de entrega para el 21/12, ayer estuve atenta cn el seguimiento y de un momento a otro me figura para el 26/12. Llamé explicando q lo necesitaba si o si antes si podría retirarlo, y me dijeron q ya no podía cambiar la …
Solucionado 22 de DiciembreCompré un producto en mercadolibre y hace días que no llega y en el seguimiento sigue todo igual cada vez que reviso
Publicado 22 de DiciembreHice una compra en Mercado Libre el 9 /12 me tenia q llegar el 13 y no llego reprogramaron para el 19 al 20 tampoco llego reclame en ocasa y aun el pauqete figuraba trabado en iriarte reprogramaron del 21.al 26 nunca tardl tanto ensima.compre dos paquetes el mismo di…
Publicado 22 de DiciembreRealice una compra para navidad por Mercado Libre que debía llegar el 18/12 como no llegó en la fecha estipulada llamé por teléfono y me desatendió una telefonista camila barbacia, culpó al vendedor por el retraso de la entrega y aseveró que los datos ingresados en la p…
Publicado 22 de DiciembreHice un pedido a personal a modo de regalo para navidad.me asegurarob que llegaba antes del 21... Todavia lo estoy esperando. La pagina de consulta no funciona con el numero deenvio que me dieron. Me dijeron que el paquete esta en la sucursal pero que no lo puedo buscar si no me hicieron las 3 vis…
Solucionado 27 de DiciembreHice una compra por Mercado Libre porque me habían asegurado que llegaría antes del 24pues es un regalo para navidad. El vendedor despachó el producto a tiempo pero ocasa puso en el seguimiento del envío para el 21. Y al siguiente día lo cambio par el 26. Estuve leyendo…
Publicado 22 de DiciembreHice la compra del regalo de navidad para mi hijita xq decía llegar el 21 y acá no llego nada..el seguimiento ahora dice el 26..me niego a eso, de haber sabido que no cumplían con lo pactado no compraba...no lo quiero para reyes !!
Solucionado 27 de DiciembreMañana reparten a necochea?
Solucionado 26 de DiciembreCompre regalo muñecas lol para mi nieta de 5 años para ponerlo en el arbolito y me reprogramaron la entrega hasta el 26 y como no hay días hábiles seguro las traerán el 26 que le digo a mi nieta si no viene papá noel gracias si me pueden ayudarme
Publicado 21 de DiciembreCompre un producto en Mercado Libre pregunté cuando lo recibía y me dijieron el 21/12/[números] dado que les explique que que el día 22/ 12 viajaba al interior y no me llego, mi número de seguimiento es el siguiente [números] pueden verificar la fecha de entrega.
Solucionado 27 de Diciembre