Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Vivo en mar del sur, siempre tuve problemas con ocasa dicen que en mi domicilio no había nadie,cuando hay gente las 24hs,ni vienen acá,es la tercera vez que la basura de Mercado Libre me envía los pedidos y nunca llegan,cuando compro por Ebay del ext…
Solucionado 10 de EneroCompre en Mercado Libre y pagué el envío a domicilio, estuve siguiendo el envío con el código y tendría que haberme llegado hoy 02/01/[números], estuve todo el día en mí casa, y a las 18:36 hs de la tarde me aparece en el seguimiento que "no me encontraba en mí domicili…
Publicado 02 de EneroNo llega a tiempo nunca o directamente no llega los paquetes que me mandan por Mercado Libre ... Pero sólo es por ocasa. Correo Argentino muchas veces llegan antes, ocasa como repartidor es un desastre hoy es la segunda vez que supuestame…
Publicado 02 de EneroYo realice una compra a través de Mercado Libre el dia 21/12, fecha de entrega entre el 27/12 y el 02/01/[números]. todavía ninguna novedad, ni notificaciones, además es mi lugar de trabajo estoy siempre y hasta las 19 hs. de no resolverlo, los denuncio y al vendedor …
Solucionado 05 de EneroRealice una compra por Mercado Libre codigo de seguimiento n°[números] el día 18/12 la entrega debería haberse realizado el 26/12 luego la re programaron para el 28/12 0 02/01. Hoy recibo un msj en el cual dice que no encontraron el lugar, y es imposible porque esta…
Solucionado 18 de EneroCatalina yo compre un articulo gavetero fury de 15 cajones organizadores estanteria me costo $[números] cuando yo compre quise poner mi datos en Mercado Libre pero no pude porque no habia nada para poner mis datos hoy me entero que fui suspedida por mercado libre por no…
Publicado 02 de EneroMentirosos,,, hace 15 días que estoy de plantón en casa esperando la Tarjeta Carrefour y no solamente que no me la entregaron y me arruinaron el fin de año, sino que mienten que pasaron y no es verdad. Son una vergüenza! y voy a ter que denunciarlos porque no se si …
Solucionado 01 de FebreroDonde esta el producto que la compre a Mercado Libre el cual se lo dieron a ustds para que haga el pedido . Y que iva a llegar 22 /12/18 y no se que paso que no vinieron , otra ves dijieron que vinieron y que no encontraron a nadie (mentira no vinieron) y por ultimo que…
Solucionado 05 de EneroHola queria preguntar cuando llega mi paquete hice una compra por maecado libre ahora ocasa me lo reprogramo hace mas de 1 semana que estot esperando .el seguimiento dice que no encuentra la direccion eso es imposible
Publicado 31 de DiciembreEstoy indignada con el servicio tan deficiente. Compre un producto por Mercado Libre a principio de mes y nunca llego. Soy de la plata, estoy embarazada en reposo a punto de tener y es un souvenir de bebe. Dicen q vinieron 2 veces y no estaba, lo cual es mentira. Yo est…
Publicado 30 de Diciembre