Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compre el dia 28 de septiembre. Me avisan que llega a mi casa el dia 5 de octubre. Luego que llega el dia 7 de octubre. Hoy es dia 12 de octubre y nada. Llamo por telefono y nadie contesta. (aclaro que el envio es "normal a domicilio". Que puedo hcer?
Solucionado 14 de NoviembreHola hice una compra el dia 26 de septiembre 2016 y a la fecha no tengo repuesta ni siquiera el de envio y nesecito el producto urgente .una verguenza con este trasnporte
Publicado 12 de OctubreEl dia 22/9 hice una compra y por seguimiento tendria que haber llegado el dia 5 /10 todabia no e recivido nada able con el vendedor y dijo q podia tardar hasta tres meses lamentablemente ocasa es una empresa q no le interesa el usuario con oca no pasa eso yo les e comprado mucho pero ya me desilus…
Publicado 12 de OctubreHice una compra el 26/9/16 y ya van dos semanas y el envió sigue en el centro de distribución. El numero de seguimiento esta trabado y la empresa no tiene respuesta. Un desastre la logística. Ultima vez que me enviar por esta empresa.
Solucionado 14 de OctubreHace casi un mes espero mi pedido no me dan respuesta un desatre la compra fue por mercadolibre
Solucionado 14 de NoviembreCompre en cheecky oficial hace mas de 20 dias, y es la primera vez q me mandan una compra con esta empresa, nunca llego el ptoducto, llamo al 0800 de ocasa y nadie sabe darme una respuesta concreta, primera y ultima vez q permito que me manden algo x medio de ocasa
Publicado 11 de OctubreCompre un juego por Mercado Libre esta en camino hace unos cuantos dias ya y no lo eh recibido...
Publicado 11 de OctubreRealice hace 20 días una compra por Mercado Libre ellos me dicen que el número de envio es: 21639994751.no hay forma de respuesta por ocasa, mercado libre solo me da este número, pero no lo sube a mi cuenta y el vendedor me dice que le contestan que estan demorados. En…
Solucionado 14 de OctubreCompré por Mercado Pago un producto que debió llegar el 08/09/16. Informaron de ocasa que el domicilio es inexistente y devolvieron el producto a bs as. Los datos del domicilio se encuentran fácilmente por google map y de hecho los envié en mi reclamo. Https://goo.gl/map…
Publicado 10 de OctubreEl día 26 de setiembre hice una compra de un teléfono celular con compromiso de entrega para el día 03 de octubre, llegado ese día y luego de comunicarme con el vendedor recibí un mail donde me dice que esta demorado que llegara el 06 al 08 de octubre, para mi sorpresa hoy 08/10 me dice que llegara…
Solucionado 08 de Octubre