El producto no ha llegado
Hola hice una compra.no ha llegado te paso el código de seguimiento[números] me podrías dar alguna solución.algun paso a seguir.gracias
Publicado 08 de EneroOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Iniciar un reclamo
Fui atendido por josue que no me supo responder lo que solicitaba y me cortó la comunicación. no pude iniciar una queja ni tampoco saber donde está mi paquete. Quise hacer un reclamo por la atención telefónica recibida y no fue tomado. soy manuel infantino número de tracking [números] dicen que …
Solucionado 13 de EneroOcasa
Hice una compra por Mercado Libre Con la cual no modifique el numero de casa que estaba mal escrito. Quisiera que mi producto llegue lo mas pronto posible y quiero co.unicarme con ustedes para pasarles el numero de casa correcto. Espero no me conteste una maquina. Desd…
Publicado 08 de EneroComunicarme con ocasa para coordinar fecha de entrega
Esperaba un paquete por ocasa, al no encontrarme en casa por un problema de salud, dejaron una nota con números para coordinar fecha de entrega, llamé, pero transfieren rapidamente, y siempre dicen "todos nuestros analistas estan con un llamado en curso, de las 9 de la mañana hasta el momento que d…
Publicado 08 de EneroQué llegue
El paquete no llego a destino porque no encuentran la casa lo compré en Mercado Libre número de seguimiento[números] puse mal la dirección es melgar [números] barrio albizola campana a la entrada cp [números] casa rejas marrones me pueden ayudar?
Publicado 08 de EneroQue sean mas responsables con su trabajo
Ocasa me parece malisima tu logistica de entrega , mi producto me tenia que llegar el 2 de enero y estaño a 7 de enero y nada , dice que vinieron y no encontraron el domicilio y despues dice que vinieron nuevamente y no se encontraba nadie en el domicilio lo cual es mentira porque no salí de mi ca…
Publicado 07 de EneroNo cumplen con los dias de entrega
Me iban a entregar el viernes. El viernes me dijeron el lunes y todavia sigo esperando... Lo necesito si o si para mañana. Si hubiera sabido que tardaba tanto no lo compraba. Si no llega hoy no lo quiero. No lo voy a retirar
Publicado 07 de EneroCambio de fecha en forma arbitraria
Realice una compra por Mercado Libre y usa la opción de envío a domicilio por ocasa... Cuestión que debería llegar el día siete del cte. Llamo a consultar ya que no te dan la oportunidad de elegir horario ( algo muy mal de parte de mercado libre y ocasa) informándome en…
Solucionado 12 de EneroOcasa
Realize una compra en Mercado Libre el dia 25/12. con fecha de entrega el2/1. todavia no llego 7/1 . en el seguimiento del envio me dicen que pasaron por mi domicilio y no habia nadie"mentira" siempre hay gente en casa .y de ser asi me tendrian q dejar un papel. cua…
Solucionado 13 de EneroRecibir producto
Realice una compra por Mercado Libre con fecha de entrega el día jueves 3/1. (dicen no haber encontrado domicilio y es un comercio a la calle) . Quedaron en entregar el viernes 4/1 ( dijeron estar en el último tramo mí pedido). Quedaron el sábado 5/1 entre las 9am y 18h…
Publicado 06 de Enero