Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola! hace dos días que me tienen con que lo entregan el 9 y después el 10 y nada. Que se creen que mi tiempo no vale. Fíjense como trabajan y si no pongan que lo entregan cuando quieren y uno se fija si hace la compra número [números]
Solucionado 26 de EneroHice 2 compras por Mercado Libre el día 21 de diciembre compras que jamas llegaron. Lo que me parece el colmo es que teniendo el numero telefónico del cliente si no encuentran la dirección lo mínimo que pueden hacer es llamar para pedir asesoramiento como lo hacen oca y…
Publicado 10 de EneroHoy me tienen que entregar un compresor hasta que hora me puede llegar
Solucionado 15 de EneroYo compré por Mercado Libre en el día de ayer 9/01/19. el envío sería al otro día idea hoy 10/01/19. reviso la parte de seguimiento y me dice que llega mañana 11. es una porqueria ocasa tendria que quebrar y dejar a las empresas que quieren trabajar de verdad.
Publicado 10 de EneroHice una compra en Mercado Libre el 14 de diciembre y tenia q llegar el 21. Reprogramaron el envio con fecha de entrega para el 29. El envio nunca llego.
Publicado 10 de EneroHola. La empresa ocasa pasó a dejarme un paquete de mercadolibre (pagué por el swrvicio a domicilio) yo no estaba, por lo q me dejaron un aviso. El tema es q no dice si van a volver a pasar o no. Intento comunicarme telefónicamente y es imposible porq nunca atienden. vivo en la ciudad de paraná, p…
Solucionado 15 de EneroNecesito quw me traigan al correo el paquete que nunca fueron a mi domicilio
Publicado 10 de Enero[números] debía haber llegado 8/1/19 aun no llegó. lo compré ql día 4/1/19 or favor comunicar fecha exacta de entrega
Publicado 09 de EneroQuisiera saber si hubo algún incoveniente con un paquete que debería haber llegado hoy a domicilio pero no llego. El código de seguimiento es [números]. Gracias
Solucionado 09 de EneroHola tenía fecha de entrega de la compra de una bomba filtrante para el día de hoy. Quería saber q pasa con mi compra . El código de seguimiento es [números]. Muchas gracias
Solucionado 14 de Enero