Consulta de paquete
Hola buenas tardes!. Quiero consultar por donde viene mi paquete?, ya que su pagina de seguimientos no funciona efectivamente! gracias
Publicado 14 de EneroOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Que llegue ya
Hice la compra el 2 de enero. Me dijieron que llegaba el lunes pasado, después el miércoles y después entre el 10 y 14. Lo necesito si o si para este miércoles que me voy de vacaciones. Por favor si n van a venir avísame y lo voy a buscar alla. [números]
Publicado 14 de EneroQue se comuniquen conmigo
No llega mi pedido hace del 29/12/[números] que lo compre! llamo para atención de cliente ocasa y nunca atienden
Publicado 14 de EneroEntrega de producto
Estoy haciendo el seguimiento de un producto comprado por Mercado Libre y dice que no encontraron el domicilio. No entiendo dado que otros correos si llegan y tambien las facturas de servicios. Ademas figura claro la ubicacion en google y en cualquier gps. Nro de seguim…
Solucionado 18 de EneroQue llegue el paquete
Ocasa confirmo que la entrega ya se había echo cuando todavía no llego el pedido!!!
Publicado 12 de EneroQue hechen al repartidor y mis alianzas
Compre mis anillos de boda el 5/12.me case el 4/1.nunca llegaron.fernando el.q reparte el gral la madrid ademas de ser un gran maltratador de clientes nunca vino a mi casa.cancele turnos con medicos esperando la encomienda.hoy me avisan q los devolvieron.quien paga este daño.en repartidor es una ba…
Publicado 12 de EneroÉl producto
Pedí un maquillaje corrector a prueba de agua en el sitio que describí anteriormente, él valor del producto era de 8 dólares y una garantí de 1 dólar con 40, mediante mi tarjeta de crédito que ya pagué, él sitio en inglés decía que él producto llegaría de una a cuatro semanas, lo compré él 3 de dic…
Publicado 12 de EneroAyuda
Me figura como que el transportista no encontro la casa!!!nunca tuve problema siempre me llego todo...pero ahora como sigue vuelven a pasar?supuestamente tienen mi celular me podrian haber llamado...necesito ayuda para saber si lo voy a recibir
Publicado 12 de EneroEntrega de pedido
Realize una compra por Mercado Libre el día 8. Supuestamente llegaba el 10. Me cambiaron la fecha para el 11. Ahora me sale que vinieron a mí domicilio y no me encontraron cuando es imposible ya que no salí ni para hacer un mandado por temor a que suceda esto. Ahora me…
Solucionado 16 de EneroReclamo
El producto no llego a destino porq el dia que me avisaron me encontraba de viaje casi sin señal y me dieron otro dia para retirar pero cuando consulte me dijeron que lo habían devuelto ... A ultimo momento me dijeron que lo tenían por lo cual no pude avisarle a nadie que me lo retire ... Me manda…
Publicado 11 de Enero