No entrega de pedido
Buenas tardes. Hice una compra en Mercado Libre el 8/01 y todavia no llega cuando dijeron fecha de entrega el 11/01 y ya paso el horario de entregas. me quede en casa todo el dia y no aparecieron
Publicado 11 de EneroOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Que cumplan con las entregas en tiempo y forma
Necesita que sean responsables con las entregas, hice la compra y al principio llegaba entre el 8 y 9/01, después que llegaba entre el 10y el 11/01. Me fijo en la página y figura que la entrega la iban a hacer hoy entre las 9 y las 18 hs y hasta ahora sigo esperando. Esa mercadería la necesitaba pa…
Solucionado 11 de EneroPorque reprograman los envios
Hice una compra el 07/01/19, donde decia q el paquete llegaba entre el 10/01/19 al 14/01/19, pero ahora me reprogramaron el envio entre el 14/01/19 al 16/01/19, no entiendo porque reprograman los envios.
Publicado 11 de EneroAtención telefónica
Hice una compra por Mercado Libre y seleccioné que me lo puedan enviar por correo a una sucursal cerca de mi casa. Cuando el vendedor entregó el pedido (según me figura el 7/1) y me aparece que me iba a llegar el día 8/1, pero después me aparece que me iba a llegar entr…
Solucionado 11 de FebreroQue llegue mi pedido
Ayer tendria q haber llegado mi pedido.compre en nexcus y me dicen q lo tiene ocasa..no puedo estar perdiendo tiempo ni esperando
Publicado 11 de EneroNo estoy para recibir el pedido
Hola tengo que recibir una compra que hice por mercadolibre, en teoria tenia que llegar ayer jueves 9 de enero y nada ahora me dice que me va a llegar el lunes 14 pero ese dia no voy a poder recibir el pedido, que pasa en este caso?
Publicado 11 de EneroQue llegue el envio
Tendria que haber llegado la entrega pactada por uds
Publicado 11 de EneroQué llegue o reintegro del dinero
Compré un drone que nunca llegó supuestamente lo tiene el correo pero en el seguimiento no me dan solución y el comprador menos quiero saber si me va a llegar sí o no .ocasa desastre en las entregas nunca llega nada
Solucionado 15 de EneroQue digan de una vez donde esta mi compra por que estoy seguro que nunca lo voy
Todo sobre el correo ocasa! !! son una mentira total !! turbe la oportunidad de comprar varias cosas por internet! !!! y lo del correo ocasa nunca recibo las cosas a ver si alguien se hace responsable de todo esto! ! por que si alguien tiene la oportunidad de comprar para que le llegue su com…
Publicado 11 de EneroQue llegue mi producto
Buenas,el dia 2 de enero hice una compra por Mercado Libre y la fecha de entrega estaba pactada para el dia 4,pues nunca vino.despues me pusieron otra fecha de entrega para el dia 8 y aun estoy esperando...si no lo van a poder entregar me gustaria saber como puedo hacer…
Solucionado 15 de Enero