Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Realice una compra en Mercado Libre el producto es bueno, tal como esperaba, mi queja es para el correo ocasa, el paquete llego completamente mojado y aplastado, al abrir el embalaje adentro estaban las diferentes cajitas tambien mojadas... Realmente indignado con este…
Publicado 09 de EneroFlorida [números] "casa referencia: a una cuadra de jardin [números] entre: mercedes" almirante brown ([números]), buenos aires recibe luis alberto santoro [números], el paquete me figura que llega hoy, pero no me dieron codigo de seguimiento. Gracias
Publicado 09 de EneroHola. Mi reclamo es por una tarjeta de débito visa que solicité en el Banco Macro sucursal zapala, neuquén, el día 10 de 0ctubre de [números] y aún no ha llegado a mi domicilio; en diciembre de [números] fui al banco y me dijeron harían el reclamo y que ocasa se comunicar…
Solucionado 09 de SetiembreRealice la compra el 02/01, supuestamente realizaban la entrega el 04/01. Estamos a fecha 09/01 y no realizaron la entrega del pedido. El día 08/01 habíamos pactado la entrega se quedó una persona todo el día esperando y no fue por problemas de ocasa.
Publicado 09 de EneroCompre un tele para mí hija el 5de enero y supuestamente tendría que haberme llegado ayer... Y todavía nada me cambiaron para hoy..y sigo esperando..nunca me había pasado un contratiempo con ningún correo..espero no sea el primero ..porque sería la última vez q los usaría además de iniciar una denu…
Publicado 09 de EneroBuen dia, hace una semana compre un anafe electrico a Necxus recibi un mail diciendo que me lo traian el 8 de enero, no aparece nada, quiero saber cuando vienen ???gracias
Solucionado 11 de EneroNecesito que me llegue mi paquete hace días lo estoy esperando
Solucionado 14 de EneroNúmero de seguimiento de envío: [números]-01 remitente: Brandlive s.a. destinatario: [nombre] germiniani domicilio: blanco maciel [números] - [números] - provincia de buenos aires - argentina
Publicado 09 de EneroNº seguimiento: [números] / [números] ambas compras realizadas el 03/01, despachado ambos 04/01 por ambos proveedores. Ocasa indica en el seguimiento que por razones ajenas a la empresa no han podido entregarlo 07/01 (fecha en la que se esperaba la compra). Al llamar, el 08/01 luciano tortilla ind…
Solucionado 14 de EneroNª de seguimiento del envio [números] enviado a mi nombre por Mercado Libre y segun el intinerario de ocasa delivery tracking al cual ingrese por internet, figura como traido a mi domicilio el dia 7 de eenro y no me encontraron lo cual es una falacea ya que en mi do…
Publicado 08 de Enero