Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El día 15 de enero [números] realizó compra pago acreditado. Me confirma el stock y envío en mercadolibre, se despacha mi encomienda y hoy 17 de enero me dicen compra cancelada y me reintegrar un porcentaje de mi dinero sin explicación alguna. Se lavan las manos ambos mercadolibre y ocasa. son una…
Publicado 17 de EneroNo es una queja, sino una consulta sobre una encomienda de un producto comprado por medio de Mercado Libre y que debo retirarlo en el correo argenyino de bahia blanca (moreno 34) pero que ha sido transportado desde bs as por ocasa. Me podrían informar donde y cuando pue…
Solucionado 17 de EneroCada vez que compro en Mercado Libre y realizan el envio por ocasa tenemos problemas, esta empresa no tiene sucursal en gral. La madrid y nunca sabes en que momento puede pasar por tu casa a dejar el paquete, por ende, tenes que estar las 24 hs. Del dia desde la compra …
Solucionado 01 de FebreroHola...necesito saber sobre un envío...soy de bolivar...no se que empresa me lo trae hasta mi domicilio...esta demorando mucho necesito saber cuando y quien me lo trae...[números] este es el número de seguimiento!!! espero su respuesta!!!
Publicado 16 de EneroHola buenos dias queria saber porque no me llega mi pedido hace mas de una semana que compre y todavia no me llega
Publicado 16 de EneroHice una compra por Mercado Libre (internet) y el envió fue por ocasa,me pone que el paquete ya fue entregado y a mi domicilio no me llego nada.! necesito saber que paso.
Publicado 15 de EneroHola, queria saber cuando llega mi paquete a mi domicilio... Me dijieron que llegaba hoy y no a llegado. Lo necesito. Este es el codigo de seguimiento : : [números]
Publicado 15 de EneroCompre un guardabarro en riderpro el 14 de diciembre aproximadamente , aun no llega no tengo novedades me podra decir por favor donde esta mi paquete
Publicado 15 de EneroMe ponen que vinieron el viernes11.1 a las 22.20 cuando el envio era a partir del lunes 14 .luego ponen que hoy iba a recibirlo entrevlas 9 y las 18 aún lo espero y nada .no se puede estar pendientw todo el día
Publicado 14 de EneroE realizado una compra por Mercado Libre el dia 5 de enero me tenia que a ver llegado a mi domicilio el dia 9 al 11 de enero. Ya an pasado mas de 10 dias de la compra y todavia no lo recibi. Es una vergüenza porque en ningun momento llego. Si reliazo la compra tal dia e…
Publicado 14 de Enero