Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hice una compra en Mercado Libre hace 16 días y todavía no llegó el producto. Es con la única empresa que tuve problema siendo que con otras a mas tardar en una semana llega. Llamé a ocasa y me tienen en espera. Nunca me atienden. Son muy irresponsables. Malísima empres…
Publicado 23 de EneroRealice una compra por Mercado Libre el dia 14 de enero con envio a domicilio. Supuestamente en la primer visita no encontraron mi direccion y en la segunda no me encontraron a mi. Pero estoy seguro que no vinieron ya que me paso lo mismo 2 veces. El tema que en la prim…
Publicado 23 de EneroHice una compra en Mercado Libre pero ocasa jamás llegó a mi domicilio , tengo a mi papa con acv estoy cuidandolo todo el día es imposible que no me hayan encontrado , pero en el seguimiento me dicen que el destinatario no fué encontrado para mi es un fraude pagué por u…
Solucionado 31 de EneroEl jueves 17/1 realize una compra por Mercado Libre que decia que iba a llegar el 21/1. El dia que debia llegar me aparece en el seguimiento que no pudieron encontrar la direccion y yo la habia dejado bien clara cuando realize la compra. Ayer 22/1 me dijeron que no real…
Publicado 23 de EneroLa verdad ya estoy harta de los envíos por Mercado Libre con ocasa nunca encuentran nada y dicen que viene y nunca lo hacen como es posible que lo hagan perder a uno días enteros esperándolos y no vienen y dicen que no te encontraron solicito mi dinero de vuelta . Pues …
Publicado 22 de EneroHola hace 5 dias q pedi un paquete y todavia no me llega decian q llegaba hoy pero en el seguimiento aparece un pequeño tramo cuando supuestamente llegaba hoy si no me llega hoy voy a hablar con mi abogado para ver q se hace
Publicado 22 de EneroEl banco en el que tengo cuenta envía por correo la tarjeta de crédito mediante el servicio de ocasa, hoy he recibido el sobre conteniendo la tarjeta de crédito, el cartero me pide que firme la planilla antes de darme el sobre, me toma los datos de mi dni, cuando me entrega el sobre el mismo estaba…
Publicado 22 de EneroCompre un producto en Mercado Libre ,me dieron un código de seguimiento y no me permite hacerlo me marca error, no se dónde está, dónde reclamar. O retirarlo
Solucionado 22 de EneroNo me llega mi pedido que ya pague por Mercado Libre
Publicado 21 de EneroEs la segunda vez que compro por mercado pagos y me lo envían por ocasa nunca llega el envío !!
Solucionado 26 de Enero