Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola quisiera recibir el paquete justo vinieron cuando no me encontraba en mi domicilio y no quisiera que lo devuelvan al vendedor ya que la sucursal de ocasa no queda en mi ciudad necochea
Publicado 30 de EneroEl dia de ayer me llega el e mail para retirar mi pedido con el numero de seguimiento .voy me dicen ke el numero no corresponde ke esta mal . Contacto al vendedor me dice ke el paquete esta en destino y ke es el numero ke le dieron para ek seguimiento . El numero de seguimiento es ec[números]
Solucionado 01 de MarzoBuenas. Hice una compra en Mercado Libre No me percaté que el código postal estaba mal escrito. Llamé a ocasa para comunicar el error y me dicen que pida "ayuda" a mercado libre porque ellos "no pueden hacer nada", pero obviamente cuando entro a la opción de ayuda lo q…
Publicado 29 de EneroEn una venta x Mercado Libre , se indica que debo destacar x ocasa. Género la etiqueta, envío a un.cadete a entregar el paquete y en ocasa bahía blanca le dicen que solo trabajan para empresas no particulares. La verdad un desconocimiento total....porque si bien yo no s…
Publicado 28 de EneroRealice una compra en Viamo y el envio nunca llego. soy de la ciudad de pergamino y segun el seguimiento: el dia 23 de enero dijeron q por cuestiones climáticas no pudieron llegar a mi domicilio, el dia 24 dicen q no me encontraron en mi dominio (lo cual es mentira porq yo es…
Publicado 28 de EneroHace varios días espero un producto que compré en mercadolibre, no es la primera vez que lo hago pero jamás tuve problemas, esta vez sí porque cuando m pone en el tracking de entrega que hoy pasarán por mi domicilio, a las horas surge un problema "ageno a ocasa" que no permite me lo entreguen... Ne…
Publicado 28 de EneroEl 23 de enero a las 14 de la tarde hice una compra por Mercado Libre el pedido tenía que llegar el viernes 25/01 y no llegó, según los que hacen el envío (ocasa), me dijeron que no encontraron mi domicilio, y se los pasé correctamente, me hicieron esperar todo el fin…
Solucionado 02 de FebreroHola compré un paquete por Mercado Libre ! en algún momento anotaron mal la localidad y el paquete no me llego ! llame al correo y dicen que no pueden hacer nada ! es solo avisar al cartero que cambie localidad del envío ! el cp es [números]
Solucionado 27 de FebreroEn el dia 26 de enero del corriente año, el producto del codigo [números] dice que por inconvenientes climaticos, no nos ha sido posible concretar la entrega. Volveremos a visitarte cuando las condiciones lo permitan. No quisieron venir si habia buen tiempo, lo peor es que pagas por un envio que ti…
Publicado 26 de EneroEl dia 22 de enero debía recibir un producto.era el 25 y no llegaba nada.ala noche se contacata una sra diciéndome que le llego un paquete a nombre mío. A 15 km. De distancia de mi domicilio , pague para que me lo entreguen en mi casa.son unos irresponsables.exijo queme devuelvan el dinero que pag…
Publicado 26 de Enero