Nunca atienden
Me canso de llamar al [números] para consultar x un paquete y nunca atienden. Muy mala atención.
Solucionado 07 de FebreroOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Mí plata que m robaron o el producto mañana mismo o los denuncio
Hace 4 días que m tienen que no encuentran mí dirección y n son capaces de llamarme, m están robando está gente exijo que m devuelvan ya mismo la plata o los denuncio por robo al derecho al consumidor , quiero mí plata que m robaron ya que no me van a traer nada
Publicado 01 de FebreroQ me envíen mí compra
Estuve todo el día esperando que llegue mí pedido pero nunca llegó
Publicado 01 de FebreroNecesito que se solucione el problema y que mi paquete llegue
Hola,buenas tardes, mi reclamo es porque estoy esperando un paquete que tendría que haber llegado el 29 de enero, después lo cambiaron al 31 y después pusieron que en las próximas horas me iban a confirmar cuando llegaba,pero todavía no se nada....
Publicado 01 de FebreroQue llegue el producto cuanto antes. de ser posible mañana mismo
Compre la semana pasada un celular, según mercadolibre el producto llegaba el día 25, desp lo cambiaron al 26, averigüe en la web de ocasa y decía que llegaba el sábado 26 en horario de 9 a 18 hs, no llego luego dijeron que el 30, tampoco llegó, y por último mercadolibre puso que llegaba como máxim…
Solucionado 05 de FebreroMal servicio
Supuestamente el 29/1/[números]..llevaron a la calle salta [números] ( río cuarto) una compra efectuada en mercadolibre..no llamaron a la puerta, preguntaron a un vecino, no dejaron un aviso al menos con teléfono para lograr ubicarlos. lamentable mala la logística
Publicado 31 de EneroQue me anulen su servicio
Todos los productos q compro x Mercado Libre q me mandan x ocasa nunca me llegan me cobran el envio a domicilio y siempre lo tengo q ir a buscar a capital todos llegan menos ellos como puede ser
Publicado 31 de EneroDónde está mí paquete?
El lunes 28/01 hice una compra en Mercado Libre a día de hoy ni siquiera tienen los registros del paquete en el traking...¿que sucede?
Publicado 30 de EneroPuntualidad y poder seguir el seguimiento
No tengo el seguimiento del producto y no me a llegado
Solucionado 17 de FebreroNo me llega mi pedido
Desde el 15 de enero espero mi pedido!!!!! y dice q vinieron a mi domicilio y es mentira !!! la sucursal mas cercana queda a [números]km de mi cuidad la puta q los pario
Publicado 30 de Enero