Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Un desastre el servicio siempre lo mismo.no es la primera vez q me pasa con ocas siemore tarde nunca actualizan la página de seguimiento una insertidumbre ojala Mercado Libre no elija mas a esta empresa un verdadero desastre
Publicado 08 de FebreroMe dirijo a usted por el mal funcionamiento que tiene el sr que viene a pedro luro dice que pasa x domicilio y no es así y el pedido tarda en llegar uno le envía msj no contesta aclaro no me moví de mi domicilio
Solucionado 12 de FebreroQue me envien el producto adquirido por Mercado Libre compre la semana pasada una camara fotografica y rollos para la misma. Me aparecio que me estaria llegando el martes 5 del corriente. No llego. La reprogramaron para el miercoles 6 , y tampoco, entonces llamo a ocasa…
Publicado 07 de FebreroEn Mercado Libre me cambiaron el correo de despacho de oca a ocasa, el mismo me queda muy lejos las sucursales , no me sirve. Necesito volver a oca
Publicado 07 de FebreroVivo en malargue mendoza. Hice una compra en mercado libre.desde la encubadora de empresas...con fecha del 29 de enero el cual estaria aqui el 4 o 5 de febrero...no ha llegado la compra..y tampoco existe ocasa aqui en malargue...necesito respuesta urgente!!!
Publicado 07 de FebreroQuiero que ocasa traiga a mi domicilio lo que compré en Mercado Libre con mercado envío. O que me devuelvan el dinero.
Publicado 07 de FebreroYo realice una compra por Mercado Libre y en el seguimiento de que ya está en camino y nunca llega mi número de seguimiento es ec[números]
Publicado 06 de FebreroCompré en Mercado Libre con envío a domicilio, y la empresa asignada a traerme el producto fue ocasa. Esta empresa (no es la primera vez que lo hace) informa que fue dos veces a mi domicilio a llevarme la compra, cosa que es totalmente falsa porque es un copmercio que …
Publicado 06 de FebreroHoy me tenia que llegar mi pedido la compre porq la necesito para mi trabajo y resulta que ustedes la traen cuando quieren para que les pagan, son unos inrresponsables! porque tenia para hoy fecha y ahora me la cambiaron para el 08 al 11 hoy me vuelvo a fijar y me han cambiando la fecha 13 al 17 r…
Solucionado 16 de FebreroCompre un extractor de polvo para uñas esculpidas el 30/1, me figuraba entrega para viernes 1/2ese día lo pasé esperando y no vino, nadie me avisó, en el transcurso del fin de semana veo que reprograman la entrega para lunes 4, tampoco llegó, una vez más yo no estaba pero pedí a alguien que se qued…
Publicado 06 de Febrero