Mi compra o q me devuelvan el dinero
Hoy reclame en ocasa x tel y me dicen q ya entregaron el envío. Soy de la plata. Es imposible, no lo entregan nada... estoy reclamando x Mercado Libre La primera vez q me pasa
Solucionado 10 de FebreroOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No me llega el envio
Compre por Mercado Libre el sábado pasado, y supuestamente llegaba el producto hoy. Pero aún no me llegó el número de seguimiento.
Publicado 05 de FebreroQue me llegue
No me llegó la entrega
Publicado 05 de FebreroDonde retiro mi paquete
Quisiera saber donde puedo retirar mi paquete ya que llego a mi casa y no fue recibido . Por q me encontraba trabajando .
Solucionado 10 de FebreroQue no manden por ocasa
Siempre compre en Mercado Libre nunca tuve problemas hasta que empezaron a mandar por ocasa un desastre nunca te llegan cuando te dicen no te responden si llegan como l mes o mas que lo compras un desastre ocasa.
Publicado 05 de FebreroNecesito q llegue el producto
Estoy esperando un paquete desde el 25 de enero y todavía no me llega necesito q me llegue hoy mismo me lo mandaron de Mercado Libre mi nro de seguimiento es [números] se pueden comunicar con migo [números] mi nombre ochoa vanina
Solucionado 20 de FebreroDemora en el envio
Hice un pedido por mercadolibre el 15 de enero de [números] y todavía no me llega. Ya se reprogramo el envío reiteradas veces. Agradecería si me pueden dar una respuesta o explicar por que la demora. Gracias
Publicado 04 de FebreroNecesito mi pedido
Hola el 27 de enero hice dos compras y estamos a 4 de febrero y no llegaron ,me fijo en seguimiento y figuran en camino desde el 28 y no llega . Desde ya muchas gracias saludos cordiales
Publicado 04 de FebreroNecesito q llegue ya
No me llego mi paquete
Solucionado 29 de AbrilDonde retiro mi tarjeta soy de general rodriguez
Necesito saber donde voy a buscar mi tarjeta ya que pasaron por mi domicilio pero no habia nadie y dejaron un aviso..quiero saber donde la retiro
Publicado 04 de Febrero