Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola,buenas noches..necesito ayuda para recuperar mi paquete,el envio llega la semana q viene,pero mi hermano se mudo a otra direccion .. Quisiera saber como puedo hacer para q se lo envien a su nuevo domicilio.. Ya q viene en camino.. Muchas gracias. Espero su respuesta..
Publicado 04 de EneroLlame hoy para consultar por un pedido a ocasa cuya fecha de entrega era entre el día 3/1 y 4/1 siendo las 14 hs quise averiguar q habia pasado o hasta que hora hacian entregas. Ya q las veces anteriores no tuve ningun inconveniente, me atendió una srta brenda peirano, no sólo no me dio una soluci…
Solucionado 09 de EneroNo me llega el pedido tampoco me llamaron deje mi numero
Publicado 04 de EneroTenian q traer una compra realizada x internet en Mercado Libre y tenia fecha de emtrega 2/1/2/[números] esperamos todo el dia y no vinieron. cuando hago el seguimiento me figura q vinieron y no encantraron a nadie en el domicilio. es joda???
Publicado 04 de EneroNo puedo retirar lo que compre por la sucursal nesesitq que llegue a mí casa y como no me lo pueden volver a enviar quiero cancelar. La compra
Publicado 04 de EneroHola tengo una compra realizada por mercadolibre el 21/12/[números] y me.tenia que haber llegado el 26 y no tengo novedades y se que ustedes tienen mi paquete la empresa ala cual le realice la comprar me dijieron que ya habian retirado mi paquete se podrian cominicar con migo gracias
Solucionado 03 de FebreroHola buenas tardes no me llego mi envio hice la compra el dia 20/12/18 y me dijieron para hoy 02/01/19 y nada es por Mercado Libre y me lo mandaban por correo ocasa era para navidad y ahora llegar para reyes si no por favor lo pagaran ustedes por las demoras
Publicado 03 de EneroHice una compra x Mercado Libre el 17/12,siendo 3/1 todavía no me llega y de ocasa dicen que no encuentran el domicilio cuando me han entregado otras cosas anteriormente
Publicado 03 de EneroBuenas tardes, he comprado en Mercado Libre con envio a domicilio mediante ocasa. Segun el cofigo de seguomiento [números] dice q fue entregao el dia 2, sin embargo ayer estuve todo el dia en mi domicilio y no he recibido nada. Estoy cansada de comprar con entrega a dom…
Solucionado 03 de FebreroHice un compra por Mercado Libre el día 16/12/[números] y hasta hoy 3/1/[números] todavía no me ha llegado el producto. No me dan solución cuando llamo por teléfono al [números]. La atención al cliente es mala. El numero de seguimiento es [números]. El numero de reclamo…
Publicado 03 de Enero