Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El 19 de febrero hice una compra por Mercado Libre , supuestamente llegaba el mismo día, y me dieron el código de seguimiento [números] y este me dice que no hay registro como puede se que no lo alla que servicio de mierd@.
Publicado 20 de FebreroCompre un pañales por Mercado Libre y tenian que mandarme el dia 12 de febrero de [números]. Al dia de hoy 19 de febrero no llego. nro de seguimiento:ec[números] alejandra medina dni: [números]
Publicado 19 de FebreroNo esta en el punto de entrega el envio hace 8 dias ,
Solucionado 24 de FebreroPido uds que reclamen a ocas el envio que no esta fisicamente en la sucursal,compra #[números] del 9-02-[números]- Pago Facil por $ [números] #[números] acreditado el 9-02 a entregar en punto Pickit libreria av. Pueyrredon [números] cordoba . No esta…
Solucionado 23 de FebreroRecibo paquete con mis datos cuando abro mi paquete adentro tenia otra etiqueta con otro nombre. no era lo mío. Donde 3sta mi paquete ? me tienen a las vueltas que se van a comunicar y no me llaman..
Solucionado 22 de MarzoHola! estoy reclamando el envío de un paquete que debería haber llegado a mi domicilio ya y que aún estoy esperando... mi número de envío es:[números] ... Necesito urgente una respuesta!!! y sobretodo que llegue el paquete a mi casa sin falta hoy!!!!
Publicado 19 de FebreroHola. La verdad estoy indignada con el servicio. Pasaron 2 veces por el reparto y justo los vi cuando se iban.. Ahora me dicen q.devuelven el pedido a casa central. quien me devuelve el dinero gastado?????
Publicado 18 de FebreroHice una compra en Mercado Libre y me dijeron que me llegaria mi compra el 11de febrero.. después del pago me habilitaron un seguimiento del envío.todo bien hasta que me aparece que el transportista a 20.hs.informó que no encontró el domicilio. pero dos días antes me …
Publicado 18 de FebreroOcasa prioritario código de seguimiento: ec[números] compre un celular el dia 14 de febrero, en la fecha de entrega figuraba el 18 de febrero, pedí el dia en mi trabajo para poder recibirlo y resulta que me cambiaron la fecha para el 19
Publicado 18 de FebreroHace del 7/2 que estoy esperando un envío. Llamo a la empresa y una mina me dice "lo entregan hoy" y otra me dice "para hoy no hay estipulada una entrega" la verdad 0 seriedad. La peor empresa de curiers, pagué por un envío a domicilio y no me llega. Hoy 18/2 voy a llamar pero no van a haber buenos…
Solucionado 07 de Marzo