Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Mí producto no se actualiza por problemas en ocasa y no me dejan retirarlo no sé si tengo que ir a buscarlo o que pero ya me están cansado me están cambiando las fechas y no se si vienieron y no encontraron la casa y tengo que ir a buscarlo y como dije no se actualiza el seguimiento porque tienen p…
Publicado 25 de FebreroYa es la tercera vez que compró por Mercado Libre y demoran una barbaridad en traer el producto no sé si lo traen a pie o que ?
Publicado 24 de FebreroHola como va? quería saber exactamente que día va a llegar mi paquete que encargué de Mercado Libre para esperarlo en mi casa gracias el codigo de seguimiento es ec[números]
Publicado 24 de FebreroTanto que tardan en hacer la entrega
Publicado 23 de FebreroHoy era la fecha de entrega y estuve toda la mañana en mi casa esperando. Encontré el aviso (sin ningún tipo de info, más q mi nombre) en el buzón. No llamaron a la otra puerta ni llamaron al num de contacto que te piden. No sé cómo contactarlos y encima tengo q viajar 60 km para buscar el producto…
Publicado 23 de FebreroBuenos día . El aviso de visita de la empresa no trae un número de teléfono o un domicilio para contactarse
Solucionado 26 de MarzoMe dijeron que llegaba hoy el pedido y “por un problema ajeno a ocasa no llego” que quiere decir eso? necesito una respuesta ya y cuando me van a mandar el pedido ?
Publicado 22 de FebreroPara hoy jueves 21,deberian haberme entregado un paquete q compré por Mercado Libre y no lo trajeron.. Cuales son los pasos que tendria que seguir?
Publicado 22 de FebreroEl dia 27 de enero de [números] hice una compra de 2 celulares libre moto e5 play que tenian que llegar el jueves 7 de febrero el codigo de la compra es#[números] #[números] el vendedor fue electronic systems.a electronic- ventures el numero que tenia para comunicarse es [números] dece que me dovol…
Publicado 22 de FebreroMe dicen que pasaron a dejar el pedido pero no nos encontrábamos. El pedido. Es para una escuela por. Lo tanto necesito saber el día que pasarán nuevamente mi pedido es el. [números]
Publicado 22 de Febrero