Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Estuve esperando a ocasa ayer todo el día que tenía que llegar y nunca llegó.. Es una compra por Mercado Libre . Necesito con urgencia el pedido .. Ya que mañana.se me hace imposible estar esperando.. Un desastre hoy no tengo noticias de cuando vendran
Solucionado 31 de MarzoCompré por Mercado Libre el 8 de febrero, debía llegar el 19 de febrero, nunca pasaron y recién ayer 25 reprogramaron para el 27.. Ese día no va a haber nadie seguramente en mí casa...y van a volver a reprogramar hasta cuándo?? que se puede hacer? no hay forma de pasar…
Publicado 28 de FebreroCompre por Mercado Libre Y al rastrear el pedido dice que les fue imposible encontrar mi casa? ? ? no se nada del pedido ni de la devolución del dinero.
Publicado 27 de FebreroTenía fecha de llegada mi entrega el 25 a más tardar nunca reprogramaron la entrega no me dan numero de seguimiento mercadi libre no me deja cancelar la compra ocasa un desastre Mercado Libre se burlan del comprador
Solucionado 15 de MarzoEl 20 de febrero de [números] compré un radiodespertador en Mercado Libre el negocio está en cap federal me dijeron q hasta el 25 de febrero me llegaba estoy en la costa atlántica no solo no dan numero de seguimiento sino q nunca ponen para q fecha se reprograma el enví…
Solucionado 31 de MarzoMira yo pago los emvios de las cosas q compro no los pago para q ustedes se lo queden y tenerlo q ir a buscar postada tengan un poco de respeto por as personas
Publicado 27 de FebreroBuenas tardes. Tenía un paquete que me tenía que llegar entre el 22 y 26. En Mercado Libre me figura que pasaron el 19 y no encontraron a nadie. Pero tampoco me dejaron un aviso de que habían pasado. Necesito saber si me lo vuelven a enviar o que pasa con el producto. E…
Publicado 27 de FebreroMi.pedido tenia q llegar el vierne estamos a miércoles y todavía no llega...supuestamente no mencrontraron en el domicilio....no me.dejaron ningún comprobante q vinieron
Solucionado 04 de MarzoEl miércoles pasado les llevaron un paquete de compra de mercadolibre. El envío es a necochea, aún lo espero, no tengo respuestas. Supuestamente iba a recibirlo el jueves pasado.el estado del envío en ml es (desde hace días):"en camino", "en las próximas horas te confirmaremos tu nueva fecha de ent…
Publicado 27 de FebreroLlevo tiempo comprando en mercadolibre, y siempre que me envian los paquetes por ocasa abonado hasta mi domicilio tengo que ir a buscarlos al centro de distribucion que queda en llujan de cuyo a unos 30km de donde vivo rodeo del medio, maipú. Siempre es el mismo verso de "un problema ajeno a ocasa …
Solucionado 04 de Marzo