Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Espere envio de Mercado Libre y nunca pasaron y no dejaron aviso . Ec[números]. Por favor wuisiera saber dia de nuevo reparto . Calle 62 numero [números] entre 12 y 13 departamento 3 piso 4 galo miguens telefono [números] [números] . Gracias
Publicado 06 de MarzoCompre por Mercado Libre y se suponía que llegaba el viernes de la semana pasada me apareció "destinatario no encontrado" pero yo estuve todo el día y nunca vinieron. En mí ciudad, necochea no hay sucursal de ocasa. Que pasa si vuelven a venir y no "encuentran a nadie"?…
Solucionado 07 de MarzoAyer hice un seguimiento de un producto. Que compre en mercado. Libre. Y me informaron. Que llegaria tipo de 09 a 18. Hs. No solo no llego. Si no que tambien mintieron. Pues. Hoy miro nuevamente el seguimiento. Y me informan que pasaron. Y no habia nadie. Y pasaran en 72 hs. Tengo el auto hace 4 di…
Publicado 03 de MarzoResulta que por Mercado Libre compre dos productos los cuales tendrian que haber llegado el jueves 28 de febrero y hoy es sabado 2 de marzo y todavia no llego nada, la operadora me contesto el telefono diciendo que viernes 1 de marzo me lo mandan, cosa que no fue asi, a…
Solucionado 07 de MarzoYo compré unas productos y un smart tv pero por inconvenientes no me los pueden traer a mí domicilio donde tengo que buscarlo un lugar cercano a josé c paz
Publicado 01 de MarzoMi paquete esta tardando en llegar hice una comprala semana pasada q debía llegar el 27 de febrero y todavia no llega me va a agarrar los feriados y no me va a llegar hasta cuando? el seguimiento dice q ya lo tienen en mendoza hace varios dias !
Solucionado 18 de MarzoNo encontraron mi domicilio ...tendría que haber llegado ayer pero no encontraron la dirección...quisiera que se comuniquen conmigo para que llegue
Publicado 01 de MarzoFecha detalle tracking 28/02/[números] 01:11:00 visitamos el domicilio en reiteradas oportunidades sin éxito. 23/02/[números] 01:11:00 el envío ha salido del centro de distribución de ocasa (iriarte - argentina). 22/02/[números] 22:29:24 el envío ha llegado al centro de distribución ocasa resp…
Solucionado 16 de MarzoHola compré x Mercado Libre yen el seguimiento me figura que ya vinieron y entregaron. Pero jamás vinieron y obvio jamás me entregaron mi compra. Dónde los la colisión. Que desastre de servicio
Publicado 28 de FebreroHola buen día, yo compre un producto por Mercado Libre y me equivoque en poner q iva a retirar por la sucursal, yo soy de bolívar y la encomienda me tendría q llegar a mi dirección q es nicolás ocampos [números], a nombre de diego vallejos y mi número de seguimiento es …
Publicado 28 de Febrero