Demora deun pedido
Hola quiero saber cuando llega mi pedido que realice en Mercado Libre el codigo de seguimiento es ec[números] cuando lo estarian entregando.
Solucionado 10 de MarzoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No me avisan tocando el timbre
Me han dejado 2avisos de entrega en horarios en los cuales estoy en casa.no tocan el timbre?llamo por tel.a la oficina de bahia blanca y tel me dice que esta fuera de servicio.mi direccion es luiggi [números]
Publicado 22 de FebreroMi producto no llega
Buenas tardes! el dia 9 de febrero realicé una compra por Mercado Libre El vendedor usó ocasa para enviar el producto. Esta persona me envió el núm. [números] para hacer el seguimiento pero esta empresa no lo reconoce. Necesito por favor que llegue el producto.
Publicado 22 de FebreroCaja equivocada
Por favor me dejaron una caja que no era mía necesito mi pedido soy del centro de inquilinos maradona [números] y devolver la caja que dejaron
Solucionado 26 de MarzoQue me envíen mí celular estoy todo el día en mí casa la dirección es correcta
Nuevamente reclamo no vinieron a mí domicilio no los mí pedido que compré por Mercado Libre es una inresponsabilidad de los choferes que mandan no buscan la dirección espere asé 3 días mienten esijo una solución ami problema ya van dos veces que me pasa con ocasa es mal…
Publicado 22 de FebreroPor favor podrias indicarme como puedo contactarme con uds
Estoy esperando dos paquetes enviados por Mercado Libre y en este momento no me encuentro en el domicilio calle laprida [números] de gral la madrid .
Publicado 21 de FebreroQue me envíen mí celular estoy todo el día en mí casa la dirección es correcta
No llega mí pedido a mí domicilio nuca. Vinieron yo compré en Mercado Libre un celular y no llega estoy todo el día en mí casa como hago para que me lo manden
Publicado 21 de FebreroNo llego mi paquete
Por qué no llego mi paquete
Publicado 21 de FebreroQue me lleguen mis productos que ustedes tienen en su poder!!!
Necesito saber si van a dignar a enviarme a mí domicilio los productos que oferté en Mercado Libre Sean más responsables con las entregas, si tienen personal que no quieren trabajar seriamente deberían contratar a personas idoneas y que realmente tengan ganas de trabaj…
Publicado 21 de FebreroPautar entrega
Soy de la plata. Compré un coche por mercadolibre. La fecha de entrega era el 20/2, según el seguimiento pasaron un día antes. Quisiera saber si tienen un lugar fisico para poder retirarlo. Ya que no cumplen con las pautas de entrega y no se comunican
Publicado 20 de Febrero