Servicio muy deficiente
El 4 de octubre compre un producto por mercadolibre. El envío se realizó el 6 por ocasa con fecha de entrega el 13 de octubre. Hoy 27 de octubre aún no he recibido el producto...
Publicado 27 de Octubre
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo. Por lo general Ocasa no reparte los sábados.
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Los usuarios corporativos, para poder efectuar el Ocasa seguimiento de envíos podés seguir los siguientes pasos:
✴️ Otra posibilidad es ingresar en este link y directamente pegar el número de seguimiento Ocasa.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
Ocasa Mercado Libre | ☎️ 0810 888 4343 |
El 4 de octubre compre un producto por mercadolibre. El envío se realizó el 6 por ocasa con fecha de entrega el 13 de octubre. Hoy 27 de octubre aún no he recibido el producto...
Publicado 27 de OctubreElo día 8 de octubre compré por Mercado Libre un producto. Hoy es 27 de octubre...¡y sigo esperando! ocasa informa que estuvo en mi domicilio lo cual es falso!!! nunca vinieron!!! hay cientos de quejas de esta empresa. Unos chantas totales!
Publicado 27 de OctubreCompre por Mercado Libre y ocasa entrega a domicilio con el seguimiento decia visita a domicilio destinatario no encontrado que eran mentiras siempre habia gente despues pucieron retirar en sucursal pero no dieron la direccion en el telefono no te atiende nadie y en la …
Publicado 27 de OctubreCompre por Mercado Libre dos productos uno hace 3 semanass y otro dos y aun no llegan
Publicado 27 de OctubreSon un desastre, me tienen a las vueltas hace como 3 semanas noe llega mi caja, nadie atiende, nadie se hace cargo
Publicado 27 de Octubre21645160462. Numero de seguimiento. El producto tenia que llegar el 25 de octubre 2016.-
Publicado 27 de OctubreLa mala prensa (pésimos comentarios en internet) que tiene la empresa ocasa (la nueva "repartidora" de las compras) la voy comprobando. Los envíos (2) que estoy esperando ya estan retrasados. Creo que deberían optar por otra empresa que cumpla con los plazos como lo hacía la anterior (oca). Una opc…
Solucionado 24 de FebreroEl 30/ 09 hice un canje de puntos de la tarjeta macro, pedí varios productos para hacer entrega en 2 domicilios distintos. No pudieron entregar porque no había nadie en el domicilio y nunca van a encontrar a nadie porque trabajamos. Hice el reclamo como me indicaron para que hagan otra visita pero …
Solucionado 14 de NoviembreMi problema es que ocasa esta tardando casi un mes ya y no me trae mi producto, hace 6 dias (20/10/2016) llego mi producto y hace 2 dias (24/10/2016) que dice "distribucion a domicilio" y no pasa nada... Ademas tengo otro 4 productos que no salen todavia de buenos aires (vienen por ocasa) que compr…
Solucionado 14 de NoviembreEstoy esperando 2 encomiendas q tendrian q haber llegado el 5/10 estamos 25/10 y no pasa nada! no atiendn el 0810, ni la sucursal d comodoro! email.. Nada...
Solucionado 14 de Noviembre