No me llegó mi pedido
Hola compré una mochila por Mercado Libre y el envío estaba programado para el 11 y 13 y aún no recibí nada
Publicado 15 de FebreroOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Ocasa
No llega el pedido que hice en Mercado Libre , hace dias lo pedi y nada, el vendedor no tiene el numero del seguimiento de pedidi
Solucionado 13 de MarzoReclamo
Desde las dos de la tarde que estoy esperando un producto que compre ayer vino 12.30 y no vino más hoy ma siguieron que ivan a venir y no vinieron
Publicado 14 de FebreroResponsabilidad de ocasa
Hola, efectúo una compra en Mercado Libre hago el pago, se acredita, me dicen que viene por Correo Argentino Primero que llega el día 11/2, después el 12 pero antes de iniciarse ese día me avisan que llega el día 13. Hoy leo un mensaje …
Solucionado 14 de FebreroTengo un papel de aviso de visita que no tiene información
Hola ! dejaron un aviso de visita a mi nombre pero no dice dónde tengo que retirar, hay un número de pieza y nada más! cómo debo proceder?
Solucionado 20 de FebreroQue llegue mi pedido
Ayer me tendria que haber llegado mi compra a casa espere todo el dia a las 12 me dijeron que estaban en el ultimo tramo del recorrido y a las 9 de la noche me mandaron recien msj que no ubicaban mi direccion tenia trabajos para hacer y perdi todo el dia ahora nose que haces ya que abone y para ir …
Publicado 14 de FebreroEstafado
Reprogramaron 2 veces el envío según ellos la primera ves fue ajeno a ellos y la segunda dicen que no estaba en mi domicilio y estuve todo el día y llame 3 veces a ocasa y se lavan las manos el producto era importante que llegara en fecha en este mismo momento ya no me sirve el envío!
Publicado 13 de FebreroNo llegó el paquete
Hola!! estoy esperando un paquete y me dijeron que llegaba hoy, soy de canals
Publicado 13 de FebreroReclamo necito envio
Hola necesitaria que me reenvien el pedido qur compre por Mercado Libre
Publicado 13 de FebreroNo me llega el repuesto de mercado envio ocasa y no llegó todavía
Buenas noche estoy esperando q me entreguen el envío q no llega compre en Mercado Libre quien contrató los servicios de ocasa o manda los envío x este medio no llegó la fecha q decía me dijeron q iva a mandar otra fecha el 6 de febrero hice la compra y no llegó nadien m…
Publicado 13 de Febrero