Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hace dos semanas compré un producto por mercado libre: n° [números] el cual lo aboné con tarjeta de inmediato. Resulta que la gente de la empresa, supuestamente, visitó mi domicilio dos veces y regresaron el producto a sucursal. Yo soy de necochea no puedo hacer un viaje a mar del plata por culpa d…
Publicado 13 de FebreroHola necesito saber como hago para obtener mi pedido x Mercado Libre Necesito saber si en el caso que no m encuentre en el domicilio lo puedo retirar en la sucursal de san lorenzo santa fe. Y si si tiene que recibir el titular?
Solucionado 18 de FebreroCompre el 28 de enero a mercadolibre, y desde el 2 de febrero mi paquete estuvo en el centro de distribucion de iriarte. Llame a ocasa el 12/02 y estos me dijeron que hasta que no se juntaran mas paquetes que se dirijan a mi localidad, que no lo iban a mandar. hoy reviso el tracking de ocasa y dic…
Solucionado 01 de MarzoNo me llega el producto. Quiero saber q pasó
Publicado 13 de FebreroHola el motivo del reclamo es porque compre un producto en Mercado Libre y la gente del transporte no encuentran el domicilio..
Publicado 12 de FebreroHoy tenia que recibir un producto y no vinieron nose si vendran otro dia!!
Publicado 12 de FebreroCompré un producto por Mercado Libre que tenía como fecha inicial de entrega el día 11/2. Al abonarlo, la fecha cambió en mercado libre al 13/2. Ayer entré a ocasa con el número de seguimiento y se me informó que llegaría ayer entre las 9 y las 18hs. No llegó. Hoy nueva…
Solucionado 15 de MarzoHace 3 dias deberia haber llegado mi paquete, en el tracking sale "debido a un problema ajeno a ocasa no pudimos entregar el paquete" y hasta el dia de hoy no han reprogramado el envio a mi domicilio, en teoria si el sabado no pudieron entregarlo el lunes a primera hora ya deberia haber sido reprog…
Solucionado 17 de FebreroEstoy esperando mi producto...lo he comprado x Mercado Libre ya hace mas de 1 semana y el seguimiento dice que confirmaran el envio...es un molde de un bazar de palermo...x favor ya lo he abonado y lo necesito
Publicado 12 de FebreroNo ha llegado mí pedido y cuando hago el seguimiento no ha avanzado desde la semana pasada!!! quiero una ayuda de q hacer o con quien contactarme...
Publicado 12 de Febrero