No puedo hacer el seguimiento de mi pedido
No puedo hacer el seguimiento de mi pedido
Publicado 04 de AbrilOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Retraso
Estoy esperando un paquete que ya tendría q haber llegado
Publicado 02 de AbrilMe están boludeando
Quiero decirles que son la mayor vergüenza en correo privado, hice una compra en Mercado Libre el día 16/3/19 y nunca me llegó, ahora me dicen que llegará como máximo el 10 de abril,mi límite llegó a su fin me veo obligado a consultar con un abogado xq hice esa compra a…
Solucionado 05 de AbrilRecuperar el paquete enviado de macro premia
Me trajeron de ocasa, un paquete de macro premia, pero no estaba o no sono el portero electrico. Pero no fueron capaz de volver o llamarme por telefono para avisarme, siendo que te piden todos los datos personales al encargar el producto. consulte a ocasa concordia y me contestaron que no lo tenia…
Solucionado 30 de AbrilNo llega mi envío
Mi entrega estaba pactada para el miércoles 27 de marzo. No me entregaron. Después se reprogramó para el viernes 29 de marzo. Tampoco llegó. La compra la hice por ml el 25 de marzo. Alguien me podría explicar cuál es el problema? y decirme en qué fecha me lo entregan?
Solucionado 16 de AbrilNo me llega el producto
Compre un producto en Mercado Libre y la fecha de entrega era el 25 de marzo. Y cuando ver el seguimiento me dice que no existe.
Solucionado 03 de AbrilNo llega el producto
Segun la compra q hice en Mercado Pago el producto llegaba hoy 29 y no a llegado nada
Solucionado 03 de AbrilFecha de entrega de devolución
Hola buenas tardes, el 13de marzo le llego el paquete al comprador, el correo no encontró el domicilio y fue devuelto. quiero saber cuando viene la devolución a mi casa, si Mercado Libre me avisa. Llame al correo y me dicen siempre la semana que viene. estoy esperan…
Solucionado 14 de AbrilCodigo seguimiento
Hice una compra por Mercado Libre Tenfria wue llegar hoy y no me pasaron ni siquiera el numero de seguimiento. Necesito respuestas porque el domingo me voy fe viaje y necesito lo que compre.
Publicado 29 de MarzoMi pedido no llega
Hola me tenia q llegar el pedido el 27 /03 hoy ya estamos a 29 y lo reeprogramaron del 29 al 3 de abril,pero veo q hay muchos reclamos con este correo.
Publicado 29 de Marzo