Ocasa

Ocasa
Reclamos
2604 Solucionados
Índice de Resolución
Un 25% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.

OCASA seguimiento

✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.

OCASA sucursales

La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente. 

OCASA teléfono

La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:  

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa mercadolibre ☎️ 0810 888 4343

OCASA contacto

Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web. 

OCASA reclamos

Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo. 

Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

Reclamos a Ocasa

Reclamo a Ocasa

No llego mi envio

Hoy quedaron en enviarme un paquete de 9hs a 18hs y no llego! me acaban de mandar 22:30hs que pasaron le parece que el horario no cordino y no puedo estar esperando ala hora que quieran pasar ustds

Publicado 26 de Marzo
Reclamo a Ocasa

Pedido ec20000595250

Hola, estoy esperando un pedido a traves de mercadolibre que llegaria hoy 25/03/[números] codigo de envio ec[números] al hacer el seguimiento me figura que no se encuentra el rpesente. Queria saber ¿hay alguna novedad sobre mi pedido?

Solucionado 30 de Marzo
Reclamo a Ocasa

Necesito mi caja

Ayer me tenía que llegar el envío y no me llegó y dicen que no lo resivi como puede cer si lo estoy esperando

Publicado 23 de Marzo
Reclamo a Ocasa

Que me llegue lo que compre

Compre una bicicleta por Mercado Libre el 14 de marzo me tendría que aver llegado el 16 nunca llego me canse de llamar nadie me dio una respuesta ayer me atendieron y me reprogramaron el envío para el 20 de marzo nunca llego vuelvo a llamar y me dicen que no encontraron…

Publicado 23 de Marzo
Reclamo a Ocasa

No me llega un envio

No llega a mi casa el envío echo en caba a sólo 25 km de mi casa ya van 3 días horrible su servicio

Publicado 22 de Marzo
Reclamo a Ocasa

No me llegó la encomienda

Hola queria preguntar si van a traer mi encomienda. Soy de cañada seca. Supuestamente lo iban a dejar el dia de hoy.

Publicado 22 de Marzo
Reclamo a Ocasa

Entrega de paquete

El dia 7/ 3 /[números] realizé una compra en Mercado Libre Hoy 22/3 aún no me llega. Supuestamente vinieron 2 veces a mi domicilio y no lo encontraron pero jamas se contactaron conmigo. Q va a pasar con mi paquete?

Publicado 22 de Marzo
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