Pedido no recibido
Quiero saber en que sucursal se encuentra mi paquete ya que no me los dejaron ec[números] ese es el numero de envio.. Llamo y no atiende nadie
Publicado 19 de MarzoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No le llega mi paquete
Desde el 28 de febrero q hice una compra por Mercado Libre y ocasa es el correo responsable de traer el paquete y ya van tres veces que llamo y me dicen q el paquete viene en camino y no llega y pasada la hora de que el correo hace los repartos en el seguimiento me dice…
Publicado 19 de MarzoMi producto no llega
Hola quisiera saber cuándo llega mi pedido ya que se retrazo bastante y hoy 18/03/[números] me dicen que el transportista no encontró mi domicilio
Publicado 18 de MarzoEntreguen el producto
El 28 de febrero, realicé una compra por Mercado Libre que debía llegar entre el 1 y el 6 de marzo a mi domicilio. El mismo día que efectúo la compra, el vendedor me despacha el producto. El día 7, al no tener novedad llame a la empresa que se encarga de repartir el paq…
Solucionado 25 de MarzoNo recibi el producto
Hice un pedido en Mercado Libre y no me llega. En el seguimiento dice que no encontraron el destinatario pero yo estaba en mi casa. El codigo de seguimiento es ec[números]
Publicado 18 de MarzoInútiles
Son unos inútiles, 1ro me dicen que no podían entrar por problemas climáticos cuando no llovió ningún día y ahora me dicen que no pudieron entregarlo y ni siquiera dicen el porqué. No es la 1ra vez que pasa esto, si no tienen ganas de laburar no tengan una empresa de envíos. Pd: quiero mi dinero de…
Publicado 18 de MarzoQuiero cambiar dirección
Hola buenos días.. Yo tengo un envío por retirar pero la dirección que puse fue para q sea más fácil.. pero el correo no quiso agarrar el paquete ya que no me conoce... Como puedo hacer para cambiar dirección. o que me llegue a mi domicilio
Publicado 18 de MarzoEl 15/03 me dejaron aviso de visita y no se que quisieron entregarme
El 15/3 dejaron un aviso de visita en mi domicilio. Es muy difícil por los horario que me encuentren en casa. Dos cosas pueden informar que estaban por entregar y la segunda pregunta es lo pueden entregar en mi domicilio laboral? gracias aguardo sus comentarios. Saludos
Publicado 17 de MarzoDemora
Hola queria saber si ya repartieron paquetes en san nicolás gracias
Publicado 17 de MarzoNunca vinieron
Tengo un pedido hecho a Mercado Libre Dicen q visitaron mi domicilio pero nunca vinieron estuve todo el dia aca . El nro de envio es ec[números] necesito los productos.
Publicado 17 de Marzo