Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Nesecito que lleguen los envio ya esta es la tercera vez que tengo que esperar un mes para que me lleguen una verguenza nunca me paso con otros correos siempre me llegaban antes de la fecha o el dia que me decian ocasa es un desastre.
Solucionado 01 de AbrilMienten con el plazo pactado y tienen como escusa q no encuentran el domicilio.no cumplen
Publicado 16 de MarzoMi equipo debía llegar hoy a pasaje luis ramonda [números] villa valeria córdoba y no ah llegado
Publicado 16 de MarzoMi pedido debería haber llegado hoy y noo llego
Publicado 16 de MarzoBuenos dias hice una compra por Mercado Libre y me figura como entregado pero nunca recibi nada
Publicado 16 de MarzoDebían traerme 2 paquetes, vinieron un día jueves y solo me trajeron uno,(abollaron todo el paquete) al otro día debían traerme el faltante, no solo que la chata pasó por adelante de mi casa y no me trajo nada, es la tercera vez ya que reeprograman el envío. Que asco de servicio
Publicado 16 de MarzoNecesito que el paquete llegue. Si no es así quiero que me devuelvan el dinero del envío. Ocasa dice que no había nadie en mi domicilio cosa que es mentira porque estuve todo el día esperando ya me tienen arta la tercera vez que me pasa esto. Espero que vengan el lunes sin falta. código de seguimi…
Publicado 15 de MarzoMe mandaron por medio de oca y aquí sigo esperando la compra que pague a Mercado Libre
Publicado 15 de MarzoBuenas tardes , compre por Mercado Libre y me lo mandan por ocasa y ya hace mas de una semana y no llega , llamo ala empresa y no atiende nadie , es un desastre ocasa , esta es la segunda vez que me pasa lo mismo , necesito solucion por favor
Publicado 15 de MarzoHola. Compré por mercado envíos el 11 de marzo del corriente año, me puso que se había registrado mi pago, y después me puso que el transportista ya tenía mi paquete, nunca me llegó el número de seguimiento y no puedo verlo completo, quiero reclamar, pero me falta ese número de seguimiento
Publicado 15 de Marzo