Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buen día ayer me tenían que entregar una compra que hice el 2 de marzo y tenía que llegar el 4 de marzo, el 20 de marzo me mandan un mensaje a las 8:55 que la entrega en el último tramo y que llegaba ese día nunca vinieron, siempre hacen lo mismo sus empleados
Publicado 21 de MarzoCompré por internet de Mercado Libre un par de auriculares el dia 13 m dijieron q llegaba el 17 aún no ha llegado
Solucionado 05 de AbrilMi problema es que tengo para recibir un paquete a partir de hoy en mi comercio pero con las medidas vigentes está cerrado. Me encuentro en mi domicilio particular pero ocasa no lo tiene. Si se podría cambiar la dirección me solucionan el problema. comercio. Rivadavia [números] olavarria partic…
Solucionado 05 de AbrilEc[números] estoy esperando este envío de Mercado Libre en tandil provincia de bs as, supuestamente dicen que pasaron dos veces x mi domicilio pero nunca dejaron ningún papel o algo que registre que visitaron mi domicilio. Me pueden decir dónde está mi envío y que puedo…
Publicado 20 de MarzoHice un canje de puntos del Banco Macro el 26/2 ayer pregunte por los mismos y me dicen que de ocasa vineron 2 veces a mi domicilio, les comento que no me dejaron ningun comprobante para poder retirarlos x ocasa, y me dicen que volvieron a la sucursal del bco. El bco me d…
Publicado 20 de MarzoMe tenía que llegar un pedido a mi y otro a mi hijo el día martess. X la mañana estuvo lindo y x la tarde llovió. Me dicen que x el tiempo lo vinieron y que hay del miercoles y jueves. Ni siquiera aparecieron. Y no pueden decir que x el clima xq ambos días estuvo lindo. Son un desastre. Traen las c…
Publicado 19 de MarzoCompre en 2 oportunidades un Posnet , el primero en octubre del [números] el cual no me anduvo en el celular y lo devolví, lo compre con visa , y lo devolví a oca . nunca me devolvieron el dinero, ahira compre otro por Pago Facil el dia 13/3/20 hici…
Publicado 19 de MarzoCompré un artículo por mercadolibre y no llegó nunca. Dicen no haber encontrado el domicilio, pero ni llamaron al teléfono de contacto que dejé. Tendría que haber llegado hoy. Ahora aparece que llega mañana.
Solucionado 03 de AbrilHola buenas noches el producto tiene este número.: ec[números] , lo compre el 7 de marzo y el diez de marzo pasaron por mi domicilio dejaron un papel y nunca más pasaron ni llamaron por te. Lo triste es que lo que compre es un tenciometro y es por salud lo cual ahora me prestaron uno pero es una lá…
Solucionado 18 de AbrilHice una compra por un voucher que me dio la empresa a ocasa y llamo para averiguar por que me entregaron el pedido y dice "direccion inexistente" cuando la dirección existe y vivo en zona céntrica. ni siquiera te llama el repartidor en el momento como otras empresas, los importa, te devuelven el …
Publicado 18 de Marzo