No llega el producto
Lo compre el 10 de marzo el 11 el vendedor lo despacho y todavía no llega
Publicado 26 de MarzoOcasa
- Reclamos
- 2606 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No llega el producto
El producto no llega necesito el número de seguimiento la compra fue 4 sillas plásticas a inflables word
Publicado 26 de MarzoEmpresa de envió dudosa
La empresa personal de telefonía celular, me envía un equipo por "por la empresa ocasa"y al llegar el envió no me lo quieren dejar porque dicen que tengo que entregarles una fotocopia de dni del titular siendo que es el.mismo titular quien esta para recibir el envió y teniendo el dni en manos ni as…
Publicado 25 de MarzoMal desempeño no pidió documento no se fijó ni la dirección ni el nombre
El repartidor dejo mí compra en otro domicilio y al reclamarle me gritó y me dijo cosas fuera de lugar tengo como que hicieron 2 visitas antes ami domicilio y no fue así ya que lo llevaba a otro lado y esa persona lo recibió yo le reclamé vino el repartidor y se llevo nuevamente la compra una falta…
Publicado 25 de MarzoNo me llega el pedido
Buenas tardes, compre un teléfono por Mercado Libre full envíos y dice que ocasa me lo trae, supuestamente deberian haberlo traido hoy y todavía no me llego nada. Necesito información por favor.
Publicado 25 de MarzoReprogramación de envío sin solución
Hace casi un mes que realice una compra por un control de xbox one, que en un principio ya me parecía un error que no pudiese hacer un seguimiento adecuado al producto. Me debía llegar el 12 o 13 y estamos a 23, pese a esto me contacté con el vendedor pero me dijo que era un problema de ustedes. Pa…
Publicado 23 de MarzoNo cumplen con el día que llega el envio
Siempre pasa lo mismo nunca cumplen con el término de entregar el pedido cada vez que me toca ocasa se que es un lío por qué por más que sea prioritario no lo cumple lo entregan cuando quieren
Publicado 22 de MarzoNo llega los pedidos
Mi reclamo es que me tenía que llegar un paquete el día 17/3 y no llego y llamo no dan respuesta quiero canselar la compra que use quiero canselar la compra
Solucionado 26 de MarzoNo me llegó mí compra
Me dicen que es la segunda vez que no encuentran mí domicilio cuando está súper detallado todo hasta mí celu tienen los necesito urgente el 14 lo compre
Publicado 21 de MarzoCobro factura de febrero
Deseo saber si mi facturacion de febrero arzo esta sprobada.pq subi la factura a la app q ellos me dan y me aparece la palabra exportada.quisiera saber si ya esta liquidada para rl cobro graciosc
Solucionado 21 de Abril