Ocasa

Ocasa
Reclamos
2606 Solucionados
Índice de Resolución
Un 25% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.

OCASA seguimiento

✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.

OCASA sucursales

La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente. 

OCASA teléfono

La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:  

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa mercadolibre ☎️ 0810 888 4343

OCASA contacto

Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web. 

OCASA reclamos

Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo. 

Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

Reclamos a Ocasa

Reclamo a Ocasa

Tarjeta débito

Buenos días quería saber si se encuentra en la sucursal carlos paz una tarjeta de débito a nombre tello gladys con direcion azucenas [números] sta cruz del lago gracias

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Ocasa

Demora de entrega

Retraso de entrega de paquete. Hice la compra porque necesitaba para el 27 de marzo. Me dijeron que llegaría el 26 y aún nada.

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Ocasa

No me llega la tarjeta de bancor

Hola muy buenos dias yo espero una tarjeta de Bancor que venia a villa de soto provincia de cordoba entre los dias 12 y 19 calle cordoba sn

Publicado 28 de Marzo
Reclamo a Ocasa

No fue enviada la mercadería

Mi mercadería tenía q llegar el 20/3 nunca m llegó pague el envío a domicilio x favor si tienen algún noticia de m envío

Solucionado 12 de Abril
Reclamo a Ocasa

Incumplimiento

Hice una compra a bs as,el día 16_3 y todavía no lo he recibido ec[números]

Publicado 27 de Marzo
Reclamo a Ocasa

Queja de entrega

Hice una compra el 17 de marzo con envío full para llegar el 18 de marzo. Envio con ocasa, no llego...dijeron que no encontraron la dirección...llamamos a la empresa..que iba a llegar al otro dia... A las 18.55 hs pusiero que no pudieron entregar el.envío..nunca me llamaron al telefono de referenc…

Solucionado 11 de Abril
Reclamo a Ocasa

Tel ocasa en azul

Hola paso el repartidor con el paquete me dejó un aviso que pasa en 72 horas dónde puedo llamar para retirarlo si no soy de azul bs as

Solucionado 31 de Marzo
Reclamo a Ocasa

Comunicarme

Buen dia debido a la situacion vivida en el pais no e podido retirar mi paquete que ya esta en mi localidad, no tengo telefono para comunicarme. Lo que quiero pedir es que no lo manden a bs. as. Por favor, yo lo retiro en cuanto se levante la cuarentena. mariela

Publicado 26 de Marzo
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