Falta de entrega
Me tenían que entregar un paquete el 19 de marzo y nunca vinieron ni se comunican con migo y es un respuesto de mucha importancia
Publicado 02 de AbrilOcasa
- Reclamos
- 2606 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Entrega de tarjeta
Buenos días!quiero saber xq no me llego la tarjeta de débito bco macro es la segunda vez que hago el reclamo soy de sta cruz del lago llamo por tel y no me atiende nadie gracias
Publicado 02 de AbrilNo llega el pedido
Abone un producto en ml el 27 de marzo, la fecha de entrega me figuraba 1 de abril. En el seguimiento de envio figuraba que iba todo bien, pero el dia de la entrega me mandaron : "tuvimos un inconveniente ajeno a ocasa. Podras retirar tu envio por la sucursal ocasa . abone por el envio, y no me l…
Publicado 02 de AbrilNo me llegó la tarjeta
No me llegó la tarjeta mi domicilio
Publicado 02 de AbrilDesastre
Son un desastre...por lo menos tengan la delicadeza de llamar..por que uno paga por si servicio pedorro
Publicado 01 de AbrilOcasa es el problema
Siempre que compro cosas , nunca llegan por qué las manda ocasa dice el domicilio no se ha encontrado , ni siquiera salen a repartir los productos de buena fuente lo sé !
Publicado 01 de AbrilEspero un pedido
Necesito comunicarme con la empresa pero con el número que ponen de contacto no m puedo comunicar
Publicado 01 de AbrilProblemas con el envió a domicilio
Hace días me tenia que llegar un pedido que compre por Mercado Libre nunca llego, tengo entendido que ni siquiera salió del centro de distribución de bs as hacia mi localidad en florencia, santa fe. Me dijeron que por falta de información de parte de mercado libre no p…
Publicado 01 de AbrilNo me llega el pedido
Hola, quiero saber porque no me entregan el pedido todavía, está por pasar un mes ya que lo compre y sigo esperando y no me dan ningún tipo de información. Ustedes tienen que ser más responsable y entregar los pedidos a tiempo y forma. Entiendo la situación mundial pero yo realice la compra antes d…
Publicado 31 de MarzoNecesito información
Hola, necesito entregar un producto vendido por Mercado Libre y no sé dónde hay puntos de entrega con la empresa ocasa. Espero respuesta. Saludos.
Publicado 31 de Marzo