No me llegó el envio
El correo dice que la primera vez no me encontró y la segunda que es imposible el domicilio. Ahora volvió a sucursal. Por favor. Necesito que me las reenvíen. Pondré otro domicilio más fácil.
Solucionado 19 de MarzoOcasa
- Reclamos
- 2606 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Ocasa pésimo servicio
Soy de comprar bastante por Mercado Libre pero la realidad es que es la segunda vez que me pasa que hago un pedido y no me llega , dicen que no se encontró el domicilio, no entiendo como otras compaginas como Correo Argentino o los servi…
Publicado 18 de MarzoNo me llego el pedido
Hola hice una compra por full y la empresa encargada en traerlo a mí domicilio es ocasa. Tres días después de efectuar la compra, consulte en la página para ver cómo venía el paquete y me decía "no encontramos tu domicilio". Entonces me fijé y me di cuenta ahi, que había puesto mal mí domicilio en …
Solucionado 22 de MarzoEl día 13 de marzo figura que no encontraron mi domicilio
El 13 de marzo figura que no enc9ntrar9n mi domicilio. Calle 63 n 80 e [números]y[números] la plata
Publicado 17 de MarzoNunca pasaron
Exponen que pasaron ay nunca lo hicieron ya es la segunda vez que me sucede .esto es un comercio y los horarios que dicen que pasan esta abierto y nadie los vio y ni dejaron el aviso
Publicado 17 de MarzoProblemas con entrega
Tendría que retirar un producto mañana en un punto Pickit y me dice que fueron al domicilio ,yo nunca pedí que me traigan al domicilio mi producto
Publicado 16 de MarzoNo entregan el producto en tiempo y fecha
Buenos dias mi problema es con ocasa es la tercera vez que me deja sin el producto que compre no llegan a mi casa ni siquiera dejan un aviso de que estuvieron.compre y me enviaron con otro correo y recibi elproducto sin problema
Solucionado 01 de AbrilEntrega de paquete
Pasarin x mi domicilio y no me encontraron..en el aviso que dejaron no figura direccion, ni telefono de sucursal en olavarria donde pueda retirar el paquete.
Publicado 16 de MarzoNo he recibido mi compra
Compre en Mercado Libre un celular (el cual necesitaba con urgencia porque el mío se rompió y quede incomunicada) el cual debía llegar el día 11/03 (llovió torrencialmente ese dia) según el detalle de seguimiento no pudieron encontrar la dirección, se reprogramó para en…
Publicado 16 de MarzoNo entregan los pedidos
Realice una compra por Mercado Libre estuve todo el día esperando, dejé una nota con autorización a mí mujer con copia de mí dni para terminar la espera y que reciba el pedido ya que tuve que ir a trabajar. Realice el seguimiento y a última hora dice que no encontraron…
Publicado 16 de Marzo