Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Me llego un paquete abierto que compre ocasa prioritario - do sarandi a domicilio la plata el mismo lo recibi y estaba todo encintando ya me llamó la atención, pero lo recibí de todas maneras, habia comprado 5 productos y de los cuales 2 estaban faltantes, aunque claramente tenia un corte…
Solucionado 21 de MarzoCompré por mercadolibre vivo en tandil, hicieron dos visitas a un domicilio que hay siempre gente, dijeron que no encontraron a nadie y ahora me dicen que viaje a azul....a retirar de sucursal....un desastre...es la segunda vez que tengo problemas con ese correo comprando en mercadolibre......no pu…
Publicado 16 de MarzoQuiero reclamar mi pedido que nunca llegó ni tampoco se presentó. En el recorrido dice que vino hasta mi casa y nunca la encontraron. Quiero saber cómo hago para obtener mis cosas hoy
Publicado 16 de MarzoEl 9 de marzo de [números] compré 4 productos a 1 vendedor y 2 productos a otro. A las 24 o 48 hs debia llegar el envio, pero comenzaron a correr las fechas de entrega varias veces, ahora dicen que uno llega el 17 y el otro el 18 lo abone el día 9 y los vendedores despacharon los paquetes al día…
Publicado 16 de MarzoHola el dia 12 llame para reclamar que mi pedido no abia llegado y con la.oparadora nos dimos cuenta de un error de codigo de area a lo cual me explica que ese mismo dia arian una segunda visita ala direccion que ya tenia y quedaria elpaquete en azul para retirarla personalmente..¡! que debía lleg…
Publicado 14 de MarzoCompre una secadora dee pelo por Mercado Libre y tenia fecha de envío para el 12/3 y no me llego todavia y el problema es que no tengo respuestas no hay soluciones todavía ocasa no se hace responsable necesito que llegue
Publicado 14 de MarzoNo me llegaron dos aquetes. Esta mal el codigo postal de mi ciudad. Dice [números] y mi codigo postal es [números]
Publicado 14 de MarzoSoy de olavarria en que dirección debo reclamar la entrega de un paquete ya que dejaron aviso de visita por no encontrarse gente en el domicilio
Publicado 13 de MarzoBuenas noches en el día de la fecha debía recibir mi compra, como trabajo fuera de casa, logré dejar a una persona en mi domicilio así podían recibir mi paquete pero nunca llegó. agradeceré respuesta. Saludos cordiales
Solucionado 29 de MarzoSupuestamente no encuentran el domicilio pero tienen todos mis datos i siempre compro por Mercado Libre i llega
Publicado 13 de Marzo