Buen dia hace mas de un mes estoy esperando mi compra ya me cambiaron 3 veces la
Hola ya 3 veces cambiaron la facha de entrega con la excusa de no direccion una verguensa quiero mi compra ya
Solucionado 16 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Ocasa no entrega ninguna de mis compras
Hola, tengo 3 envíos a mi nombre y ninguno llega, dicen que no encuentran la casa o que por problemas climaticos no pueden llegar, lo peor es que esta semana me llegaron paquetes de andreani y Correo Argentino vivo en san vicente buenos aires, en calle alvear e illi…
Publicado 06 de MayoNo llego el envio
Buenas tardes .mi marido hizo una compra por Mercado Libre y ocasa la tenia q traer. Como demora en llegar se comunica con el vendedor y le dice q esta en córdoba. Nosotros son de villa parque siquiman y debido a la pandemia es imposible viajar para retirarlo . El codi…
Solucionado 11 de MayoOcasa miente y no entrega productos
Ocasa no entrega los envios que debe entregar, tengo mas de 20 clientes que no recibieron sus compras, dice que lo visita, y no los encuentra. En pleno aislamieno obligatorio, donde todos estan en su domicilio, ocasa no los encuentra. Hace muy complicada la venta online, que actualmente es la unica…
Publicado 06 de MayoNo recibi el paquete
Compre varias cosas por Mercado Libre y me lo mandaron por ocasa y puseun horsrio de 9 a 16 y me dicen que fue entregado y no habia nadie. Porque puse esehorario. Necesito comunicarme con este transporte
Publicado 06 de MayoCuál es la operatoria ?
Pegué en el portero eléctrico una cinta advirtiendo que por no funcionar mi timbre debían tocar en otro piso . Obviamente no lo hicieron...y no recibí mi pedido ya que figura como que yo no estaba en mi domicilio. Mi pregunta es : cómo , cuándo recuperó ese envío ya que ni siquiera dejaron en el bu…
Solucionado 08 de MayoNo llego lo que compré
Compre un pava eléctrica y aún no me llego, llamo a ocasa y nadie responde , alguien que me de una respuesta
Publicado 06 de MayoLa verdad son unos truchos que juegan con la gente
Pedí un cargador para la notebock dieron que vinieron 2 veces y es mentira x que siempre estube en casa metieron la escusa que era x la lluvia y ni aparecieron hoy me dejan un msj que el cargador lo retire en bs as y yo soy de la plata ya perdí el dinero quien me lo devuelve ahora
Publicado 06 de MayoRetraso del envio
Encargue un set de luces led el 19 de abril, debian llegar el 23, pero nunca llegaron, me dieron hasta el 8 de mayo como maximo, en ocasa nadie atiende el telefono
Publicado 06 de MayoNo saben encontrar domicilios y perdí la compra
2 veces me dicen que no han encontrado mi domicilio; vergonzoso... Perdí la compra
Publicado 06 de Mayo