No llega mi paquete
Hola todavia no llego el paquete tenia fecha de entrega el 30 de abril me cambiaron la fecha 3 veces y ahora me aparece q va a llegar el 15 de mayo
Publicado 07 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No llega mi pedido
No me llega mi pedido ya hace varios dias mi numero es [números]
Solucionado 12 de MayoNo me llego un paquete
El dia 23 de abril realice una compra por Mercado Libre Segun el correo pasaron 2 veces por el domicilio y no encontraron a nadie, pero no dejaron ningun aviso de que pasaron. primero me dijeron que espere hasta el 6 de mayo, hoy 7 de mayo me dicen que ahora espere ha…
Publicado 07 de MayoNo llega mí producto
Hola hice una compra por Mercado Libre y el 3/5 y me decía fecha de entrega entre el 5/5 y el 7/5 y todavía no llega mí producto, ni me aparece número de seguimiento. Ni me dice sí está en camino o no.
Publicado 07 de MayoNo llegan los envíos
Es la cuarta vez que tengo problemas con un envío. No me llega el producto, siempre lo posponen una semana perjudicando mi reputacion, compromisos y credibilidad. necesito que me lleguen mis compras en tiempo y forma. para colmo de males, no tienen atencion al cliente, via telefonica no atendien…
Solucionado 12 de MayoNo llega lo que compre
Hola hice una compra por Mercado Libre supuestamente ocasa iba a pasar el 2/5 y estuve todo el día y en el seguimiento pusieron que no me encontraron en mi domicilio y que pasaban dentro de las 72hs después que pasaban el 5/5 y ahora pusieron que no pudieron encontrar e…
Solucionado 12 de MayoDevolución de compra a mercado libre
Buen día me contacto por una compra q realice en Mercado Libre el 22/4 y al día de hoy 7/5,no tengo ni idea donde esta. La empresa ocasa el 28/4 dice no poder encontrar mi domicilio, cuando en pedidos anteriores, sin exagerar 4 veces o más, encontraron mi domicilio, sin…
Solucionado 07 de JunioReclamo pedidoec20008415314
Hice una compra el 30/4 por Mercado Libre código ec[números], entre a la pagina y quedó en el 1/5, no se movió más, pero por mercado libre me dicen hoy que el pedido llega el 6/5 miércoles y hoy ya es jueves, no entiendo....
Publicado 07 de MayoDemora en entrega
Realicé una compra por Mercado Libre el 26/04. Iba a llegar en teoría con el envío "full" el 30, no llegó, actualizaron la fecha para el 4, tampoco llegó y ahora nuevamente actualizaron la fecha para hoy 7, que no creo llegue ya que en el seguimiento del envío sigue en …
Publicado 07 de MayoLa entrega
Siempre tengo problemas cuando pido entrega a domicilio dicen que no encuentran el domicilio vivo a una cuadra de hipólito irigoyen y la calle es asfaltada y están las entre calles siempre tengo que hacer el reclamo por teléfono. No puede ser ya vinieron mil veces y siempre pasa lo mismo
Solucionado 08 de Mayo