Ocasa no cumple con la entrega
Compre un taladro percutor englobalmart , me dijeron que llegaba ayer y todavía no llega,me es imprescindible para un trabajo
Publicado 07 de Mayo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compre un taladro percutor englobalmart , me dijeron que llegaba ayer y todavía no llega,me es imprescindible para un trabajo
Publicado 07 de MayoQue tal tuve un problema con un producto que me despacharon lunes 3 y supuestamente el 7 me lo entregaban osea nunca llego sigo esperando[números] numero de seguimiento.espero solucion.
Publicado 07 de MayoCompre 3 remeras en office un local de lanus hize la compra el 27 de abril y estamos a 7 de mayo supuestamente llegaba mi pedido en 2 dias y despues era entre el 4y6 de mayo ahora me dicen antes del 15 de mayo me estan cargando??? yo ya pague excijo qe me digan cuando viene de verdad porque no teng…
Publicado 07 de MayoCompre algo y pague un envío carísimo para que llegue el día del cumpleaños de mi ahijado. hace 4 días tienen mi envío demorado supuestamente porque : "tuvimos un inconveniente ajeno a ocasa que impidio la entrega" son un desastre
Publicado 07 de MayoHola compré en febrero un producto de [números],me figura q lo tiene ocasa pero el punt pikit me dice q estuvieron de vacaciones y q después no recibieron nada,soy discapacitada,me tienen de un lado para el otro,sin darme respuesta
Solucionado 23 de MayoEl día 27 de abril hice una compra de un televisor smart tv de 39' y aún no llega es 7 ya. Me comunico a los números y no atienden. Necesito una solución, me dice en el seguimiento que no encontraron el domicilio y ni siquiera me llamaron a el número que deje por cualquier inconveniente. Ya dos vec…
Publicado 07 de MayoMe envía mensaje que debo retirarlo en la sucursal de av general iriarte el pedido que hice por Mercado Libre que visitaron mí domicilio y no me encontraron lo cual no es cierto estuve pendiente de la llegada del producto todo el tiempo, no es la primera vez que compro…
Publicado 07 de MayoNunca me llegó un pedido q hice a través de Mercado Libre
Publicado 07 de MayoHola buen dia.siempre compre en Mercado Libre nunca tuve problema y menos con el domicilio ocasa en el seguimiento del evio me dise que no encontro mi domicilio ase dos dias ya me tenia que entregar la compra
Publicado 07 de MayoQuiero el producto en mi casa no quiero ira la sucursal. Yo pedí con entrega en domicilio y pagué también por eso. no es mi responsabilidad sino de correo. Tienen mi teléfono que se comuniquen.
Solucionado 23 de Mayo