Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Realice una compra por mercadolibre. Urgente porque lo necesito para trabajar. Y no esta llegando a mi domicilio. Fecha de entrega era el 05/05. Lo necesito para antes de 09 de mayo. Pague un envío full justamente por la urgencia y al final se esta demorando. Necesito que me lo entreguen urgente po…
Solucionado 11 de MayoEstoy haciendo seguimiento a un producto que compre y dice que no encuentran la casa. Les puse referencia antes de mandarlo. seguimiento numero ec[números] mí telefono es [números], es un regalo para lo sobrino. Por favor, no es difícil ubicarse!!!!
Solucionado 07 de MayoHe comprado varias veces por Mercado Libre y ocasa es el responsable de mercado envíos. En otras oportunidades dibujan la hoja de ruta y dicen no encontrar la dirección. En este momento espero dos paquetes y hace semanas que dibujan la hoja de ruta. Me temo que va a pas…
Publicado 06 de MayoCompré mi paquete el 4 de mayo, que supuestamente estaba entre el 5 y 6 de mayo. ayer 5 de mayo me pusieron que iba a llegar entre el 6 o el 11 de mayo. hoy (6 de mayo) me pusieron que no encontraron mi domicilio, que tengo que hacer? yo pagué más plata para que me lo traigan.
Publicado 06 de MayoAveriguar telefono
Publicado 06 de MayoTenía una compra por mercadolibre con envío a domicilio y me mandan un mail diciendo que no encontraron a nadie en el domicilio y que lo retire en la sucursal. cuando me llegó elail yo estaba en mi domicilio. No olvidar que estamos en cuarentena. Además no dejaron notificación ni nada. No solo eso…
Publicado 06 de MayoNecesito que llegue el par de zapatillas que compre por Mercado Libre Es un regalo para mi viejo y no quiero que termine su cumpleaños sin ningún regalo. Por favor comuniquencen conmigo [números]
Publicado 06 de MayoLlevo una semana sin teléfono ya que es el segundo chip que e envían de personal de un trámite inicado a mediados de abril y aún no llega el chip
Solucionado 11 de MayoNo llegan las entregas
Publicado 06 de MayoHola buen dia no me llega las encomiendas disen que no encuentra mi domicilio
Publicado 06 de Mayo