M cambian las fechas de entrega siempre y mi producto no llega
Hola hace como 3 semanas que m tiene que traer un paquete y m cambiaron la fecha como tres veces .necesito mi producto con urgencia para eso lo pague
Publicado 06 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
El envío no me llegó
Hola hice una compra por Mercado Libre el día 22 de abril y ya estamos a 6 de mayo y todavía no me llegó, entro a la pagina de ocasa para ver el seguimiento y me dice q el código no está registrado. Alguien q me de una solución. Gracias
Solucionado 22 de MayoQueja y quiero mí producto!!!
Hice una compra por Mercado Libre con el envío de ocasa y no encuentran mí domicilio, tengo 2 compras pendientes a entregar q viene por la misma empresa y no llegan. Es una empresa que es una vergüenza, nunca entregan a trompo o ponen que no localizan la direccion. Qui…
Publicado 06 de MayoTardanza en entrega
Hola buenas tardes quisiera saber cuándo llega mi pedido a san rafael mendoza lo compre por Mercado Libre y deseo saber la llegada del mismo desde andreani me dijeron que ustedes lo traen me podrían decir si va a llegar y cuando? [números] ese es el número de seguimiento
Publicado 06 de MayoNo encontraron el domicilio, que esta especificado
Hola, me tenia que llegar un envio a la calle chubut 41entre gorriti y bolivar, en la especificación se aclaro que la fachada de la casa dice 41. Pero en google maps figura [números]. Ayer llego una notificacion que no encontraron el domicilio, pero los detalles estan bien configurados, necesitaria…
Solucionado 06 de JunioNo llego el priducto
Hola no es un reclamo es una consulta hice una compra por mercaso libre me dijieron q iba a llegar el lubes hasta ahora no llego y sigo el paquete y no me da donde esta el paquete
Publicado 06 de MayoCompre por mercadolibre y ocasa no entrega los pedidos
Hola compre 3 productos por mercadolibre, pesi envio a domicilio porque soy paciente e riesgo. El producto no llega el 1ro que compre. Me fijo y dice que van a venir un sabado. Espero no vienen y me dicen que tuvieron un problema ajeno ajeno a ocasa y que lo retire en sucursal. Cual sucursal? estoy…
Solucionado 11 de MayoNo llegó mi pedido
Hice una compra por mercadolibre y cuando hago el seguimiento por ocasa, me dice que el destinatario desconoció la compra. Es obvio que pasaron por otro lado y no por mi casa. Es imposible comunicarse con el correo.
Publicado 06 de MayoEstoy esperando la entrega de mi producto desde el dia 22 de abril.2020
Buenas tardes ,estoy esperando un paquete desde el dia 22 de abril y todavia no me lo estan entregando,por favor quiero una pronta solucion en cuestion a este problema. gracias
Solucionado 12 de MayoNo llegan mis pedidos
Tengo 2 pedidos por Mercado Libre a tandil y no llegan dicen que vienen y es mentira son los siguientes. Ya me pasó con otro que estuvo 20 días dando vueltas. Al final llegó [números] [números] destino tandil luna serrana. Dabidos [números] cp [números] tandi…
Publicado 06 de Mayo