Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Estoy esperando un pedido de Mercado Libre y aún no llega dicen q no encuentran dirección la que está muy clara tienen mi teléfono nunca sé contactaron y además no atienden ellos su teléfono necesito respuesta
Publicado 06 de MayoNo sé nada de mi pedido lo realice el 27/4 en línea en la página de Arredo y al contactarme con ellos me dieron el número de rastreo [números]-01 y me dijeron que lo enviaban por ocasa y no he tenido novedades.. Aguardo respuesta
Publicado 06 de MayoEl dia 2/05 realice una compra por Mercado Libre con el envio full de ocasa debia llegar del 4 al 5 de este mes hoy lo espere todo el dia y a las 20:20 veo q dicen no encontrar la casa (esta bien grande y claro el numero pintado en una pared) es una avenida y esta descr…
Publicado 06 de MayoTengo un envio por Mercado Libre que se despacho el 24/04 y el número de seguimiento es ec[números], me llegó un aviso de mercado libre diciendo que hay demora en el envío y cuando iban a pasar supuestamente no encontraron el domicilio diciendo que no existe, cosa que e…
Publicado 06 de MayoMe cambian las fechas de entrega cosas compre para regalar una fecha especial para después de 2 o 3 dias la verdad indignada.
Publicado 06 de MayoNo me llego la zapatilla dice que tuvieron un inconveniente
Publicado 06 de MayoHola supuestamente vinieron a mi domicilio dos veces y no me encontraron... Pero yo estube en mi casa sin moverme el día q dice que vino incluso pegue en la puerta un cartel que decía ocasa y mi número de teléfono ... Quiero saber cómo van a proceder ? código ec[números]
Solucionado 21 de MayoHola gente, yo había comprado 3 pantalones y me lo tenia que traer esta empresa, ayer me llegaron los pantalones pero cuando veo el bulto me pareció raro que en ese bulto entre 3 pantalones y cuando lo abro había uno. Estuve hablando con el que le compre los pantalones y me dije que lo había dejado…
Publicado 05 de MayoEl envío debía llegar entre 4 y 5 de mayo, no llegó ni ayer ni hoy. Si sabía eso no compraba.
Publicado 05 de MayoCompre 3 articulos por Mercado Libre y aun no llegan y necesito que lleguen
Publicado 05 de Mayo