No me llega el envío
Hola hace bastantes compre por Mercado Libre un producto, su número de seguimiento es ec[números] y no tengo novedades del mismo! quiero una solución! gracias
Solucionado 21 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No llego mi compra
No llega mi compra realizada el 19/04 y ya reprogramaron la entrega. Ya pasaron 5 días del límite de la segunda programación y no ha llegado ni me avisan. No logro comunicarme con ocasa a los telefonoscde at al cliente.el vendedor me dice que es un problema del correo . Podrían ayudarme? gracias
Publicado 05 de MayoNo me llegó lo que compré
Compre un radiador .de Chevrolet corsa el día 21 o 22 de abril y estamos en el día 5 de mayo .me llego la tarjeta para pagar el radiador y el radiador no lo tengo .y esta poniendo el correo que fue imposible encontrar mi domicilio .y eso es imposible que no encuentren mi d…
Publicado 05 de MayoFraude de entrega
Aún estoy esperando mi pedido el cual ya no m van a traer xq supuestamente no encuentran mi domicilio _ya page para que se entregue en mi domicilio deje todos mis datos y jamas me llamaron para confirmar mi ubicación necesito respuestas ya que pague por un servicio que no cumplen xq nunca vinieron …
Publicado 05 de MayoQuiero mi paquete
Hice compras por mercadolibre y los paquetes deben,en su mayoría, ser entregados por ocasa hace semanas hubo un paquete que no llegó y que supuestamente se extravió, ahora hace más de una semana que debería haber llegado otro paquete de otra compra totalmente diferente y que tiene como mensajería…
Publicado 05 de MayoNo me llego el envío
Estoy esperando las pizarras y no llegaron son los únicos que no encuentran hay 2 cuadras con la misma numeración de altura pero yo estoy entre blanco escalada y general rodriguezz las necesito urgentemente ec[números] ese es el código
Solucionado 21 de MayoIncumplimiento
Tienen que entregar un producto de mercadolibre, nunca llega. Dicen que visitan mi domicilio que no encuentran la dirección, etc. Ya nos pasó con otros productos y nos quedamos sin dichos productos, xq vuelven al vendedor y perdemos el descuento
Publicado 05 de MayoNo me entregan mi pedido
Hice una compra por Mercado Libre que tenía que llegar el 20 de abril, nunca vinieron y dicen que si, dsp dicen que es un problema ajeno a la empresa, me dicen que lo retire plr sucursal cuando pague por un envio, nunca lo trajeron y estamos en cuarentena, exijo que me …
Publicado 05 de MayoNo llego mi enviio
No llego mi paquete a mi domicilio y dice que está en la sucursal occasa que pase a retirarlo pero no me dejaron ningúna dirección
Publicado 05 de MayoNo llegó el pedido
Hola. Hice un pedido el 27/4/20 para el cumple de mi vieja, el vendedor lo despachó el 28/4/20 con ustedes. Desde ese día me figura "en camino" pero nunca me llegó el código de seguimiento y en teoría "llega entre 30/4 y 5/5" (o sea hoy a más tardar) ya pasó el cumple de mi vieja. Pero quiero mi pr…
Solucionado 10 de Mayo